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La digitalización supone nuevos y viejos riesgos de seguridad y salud. Por José Luis López Carmona

El nuevo entorno digital, en que se realiza el trabajo en las diferentes actividades de producción y servicios, tiene consecuencias para la seguridad y salud de los trabajadores.

Este artículo inicia una serie de entradas del blog en las que expondré cuales son esos efectos. En este primer artículo me propongo explicarte de manera general cómo la inserción de las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial está impactando, en uno u otro sentido, en la seguridad y salud laboral de los trabajadores en los centros de trabajo.

Primero abordaré cómo la implementación de estas tecnologías mejora el llamado ambiente de trabajo, reduciendo o eliminando la exposición a determinados agentes tóxicos o insalubres. También, te hablaré de cómo ayudan a reducir los riesgos de accidentes laborales, aumentando la seguridad de los sistemas y equipos de trabajo.

¡Pero esto tiene una doble cara! Al mismo tiempo que se producen mejoras, la utilización de esta nueva generación de tecnologías digitales supone también la emergencia de nuevos riesgos laborales debido al contacto con las nuevas máquinas inteligentes (robots, cobots, vehículos autónomos, etc.) y sobre todo al incremento de los ritmos de trabajo.

Mejoras en el workplace que introduce la digitalización

La incorporación de las tecnologías digitales a las actividades productivas permite una mejora de los espacios de trabajo (workspace), como vienen constando diversos estudios, a nivel europeo, por parte de Eurofound.

En primer lugar, se reduce la exposición de los trabajadores a sustancias peligrosas. El despliegue de Internet de las Cosas (IoT) en las fábricas, junto a la incorporación de nuevas generaciones de robots industriales, permite una fabricación automatizada, donde los espacios de fabricación y los espacios de control y supervisión están separados.

Supone, por tanto, una mejora de las condiciones ambientales (entorno físico y químico-biológico) dentro de las fábricas. Además de permitir automatizar las tareas más peligrosas para los humanos, permiten también monitorear el entorno de trabajo, detectar peligros potenciales y reducir los riesgos de seguridad.

Además de una mejora de las condiciones ambientales, las tecnologías digitales reducen la necesidad de trabajar en entornos peligrosos para la seguridad y la salud de los trabajadores. Este es el caso del uso de los robots industriales, donde la separación entre los espacios donde operan estos y los espacios de trabajo hace que se reduzcan los riesgos de accidentes por golpes o cortes provocados por el contacto con las máquinas. Sin embargo, en su fase actual de desarrollo, los robots industriales todavía requieren ser programados por los propios operadores, y solo parcialmente son sensibles a circunstancias cambiantes en su entorno, incluida la presencia de humanos, con lo que la protección de los humanos no es total y completa.

Otro ejemplo lo da la impresión en 3D, que disminuye los peligros de mover piezas mecánicas de un lugar a otro. Además, su programación y control en remoto desde otro lugar hace que nuevas fuentes de riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores -como la presencia de arcos de voltaje, boquillas de impresora con altas temperaturas, toxicidad de partículas en suspensión en las impresoras – reduzcan sus efectos.

Además, otros dispositivos que se emplean (todavía de manera minoritaria en las fábricas), como los exoesqueletos, los drones o los dispositivos de Realidad Aumentada (AR), potencian las capacidades humanas. El empleo de drones y exoesqueletos en tareas físicas que requieren más fuerza o destreza psicomotriz permite realizarlas con menores riesgos de accidentes. Esto tiene beneficios para determinados colectivos de trabajadores, como los de mayor edad, que pueden continuar desarrollando trabajos que implican esfuerzo y/o destreza física.

Nuevos riesgos laborales que emergen de la digitalización

La interacción entre las nuevas tecnologías y la mejora de la seguridad y salud laborales es, sin embargo, ambigua. La mejora en el medio ambiente físico, químico y biológico en el interior de los centros de trabajo coexiste con dos fenómenos relacionados: la persistencia de una alta accidentalidad laboral; y la emergencia de nuevos riesgos para la salud de los trabajadores.

En el nuevo entorno digital de trabajo se dan dos aspectos específicos que en nada ayudan a la mejora de los índices de siniestralidad o de salud. Primero, una mayor cantidad de movimientos repetitivos en aquellos casos de operaciones manuales que no han sido automatizadas. Unido a esto, también se incrementa la intensidad y ritmo dentro de los procesos de trabajo.

Paso de manera breve a enumerar los distintos riesgos laborales más presentes en las fábricas y oficinas. No se trata de ningún listado exhaustivo, sino más bien, un primer acercamiento al tema que tratamos. Como dije al iniciar este post, en futuros artículos profundizaré más en alguno de ellos.

Riesgos de seguridad e higiene

Los riesgos de seguridad e higiene laboral son aquellos que afectan a la integridad física del trabajador y pueden causas lesiones, accidentes o enfermedades derivadas de la acción de agentes físicos, químicos o biológicos existentes en el ambiente de la fábrica, o bien son causados por deficiencias en el diseño del puesto de trabajo.

  • El contacto en espacios de trabajo comparti­do con algunas máquinas inteligentes, como robots, cobots o vehículos autónomos, pueden acarrear daños físicos al trabajar debido a: atrapamientos, cortes, impactos, atropellos, proyecciones, que­maduras, contacto eléctrico, etc.
  • También se dan riesgos de combustión espontánea, explosión o incendio, debido a la presencia de polvos metálicos utilizados en determinadas téc­nicas de fabricación aditiva.
  • La exposición a sustancias peligrosas (polvos, líquidos, humos, vapores, etc.), puede aumentar con el uso de tecnologías de fabricación aditiva, que implican fusión de polvo o hilo metálico y que generan humos y gases tóxicos
  • Se aumenta en duración e intensidad la exposición a campos electromagnéticos por redes Wifi y otras tecnologías móviles

Riesgos psicosociales y ergonómicos

Los riesgos psicosociales y de ergonomía se centran en la persona, y en cómo se puede ver afectada por la utilización de habilitadores digitales (hasta el momento ajenos a su puesto de trabajo), por las exigencias de la organización del trabajo, por el mal diseño de los puestos de trabajo, así como por un escaso contexto social.

  • El trabajo se hace más sedentario, por cuanto que no requiere de tantos desplazamientos físicos dentro de la fábrica. Esto supone que, al mismo tiempo que se reducen los riesgos de accidentes por caídas, cortes o golpes contra objetos, también suponen un aumento de otros riesgos de tipo físico (sobrepeso, hipertensión, enfermedades cardiovasculares, etc.) y problemas osteo-musculares.
  • Además, el diseño de los dispositivos digitales no es adecuado, desde el punto de vista de la ergonomía, para ser utilizados durante mucho tiempo. Pueden generar lesiones en las extremidades superiores, el cuello y la espalda debido a posturas o movimientos inadecuados en el puesto de trabajo por un mal diseño de este (dimensiones, ubicación de elementos, altura y alcances, car­gas a manejar, etc.) o por unos ritmos de trabajo excesivos.
  • Con el incremento de la intensidad del trabajo y de unas mayores exigencias productivas y de respuesta rápida, se generan situaciones de sobrecarga, tanto física como emocional. En concreto, las interfaces persona-máquina en tiempo real y la monitorización de procesos que conlleva la automatización pueden dificultar que las personas puedan descansar adecuadamente, apareciendo entonces fatiga mental, que trae consigo pérdida de concentración y con ella la aparición de incidencias en la producción.
  • Se da con mayor profusión situaciones de tecnoestrés, entendido como la dificultad de adaptación para tratar con las nuevas tecnologías de manera saludable, provocando impactos negativos en el trabajo». Las consecuencias del tecnoestrés se manifiestan, a nivel psicoso­mático, a través de alteraciones del sueño, irritabilidad, problemas de concentración y memoria o dolores de cabeza y trastornos esto­macales. También inciden directamente en la organización en for­ma de absentismo, reticencia al cambio, reacciones violentas contra las máquinas y síndrome de burnout.
  • Las tecnologías digitales móviles permiten trabajar en cualquier parte. Los dispositivos móviles manuales no son ergonómicamente adecuados para ser utilizados durante mucho tiempo y pueden provocar lesiones en las extremidades superiores, el cuello y la espalda.
  • Sedentarismo o posturas estáticas. La automatización permite rea­lizar procesos de control y mantenimiento en remoto por lo que, las personas que ocupen los nuevos puestos serán, previsiblemente, menos activas físicamente, propiciando sedentarismo o posturas es­táticas mantenidas y con menor variación. Esta situación aumenta el riesgo de obesidad, enfermedades cardiovasculares y an­siedad.
  • Posturas inadecuadas. El uso intensivo de dispositivos manuales (smartphones, tablets, consolas, etc.) cuando se trabaja en entornos inadecuados o fuera de puestos de trabajo, puede causar daños en espalda, cuello y brazos, ya sea por el peso o una postura inadecua­da mantenida.
  • Incremento de la exigencia visual debido a las nuevas estrategias de control de calidad del trabajo. Esto supone un aumento de la carga perceptiva, en intensidad y duración, lo que puede producir fatiga visual.

En conclusión, y aunque en este artículo solo lo estamos perfilando, la implantación de las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial a los procesos de trabajo tiene un efecto dual sobre la seguridad y salud de los trabajadores. Proporciona un mejor ambiente y reduce determinados riesgos de accidentes, a la par que se incrementan los riesgos de padecer enfermedades y trastornos psicosociales, como el estrés.

Seguro que te surge la pregunta si esto es producto de la tecnología o del uso que se hace de ella. Intentaré tratar esta cuestión en sucesivos posts, pero me gustará leer en los comentarios tu opinión sobre este tema. Si además te gustan los contenidos del blog, apoya este proyecto y suscríbete.

Para saber más…

Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA). (2018). Estudio prospectivo sobre los riesgos nuevos y emergentes para la seguridad y salud en el trabajo asociados a la digitalización.

https://osha.europa.eu/es/publications/summary-foresight-new-and-emerging-occupational-safety-and-health-risks-associated-digitalisation-2025

Pérez Zapata, O., Álvarez Hernández, G., & Revilla Castro, J. C. (2021). Digitalización, intensificación del trabajo y salud de los trabajadores españoles.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7885211

R-Evolución Industrial; más segura, más productiva, más humana. Prevención y Retos 4.0.

Fuente: José Luis López Carmona. Doctor en Sociología. Investigador en Transformación Digital y Trabajo 4.0 Autor del Blog trabajo4cero.com

Biografia del autor:

Tiene una carrera profesional de más de 20 años se ha ubicado en el campo de los RRHH, trabajando en diferentes empresas y ocupando diferentes puestos, tanto de dirección como de consultor especializado en Selección y Formación. En dos ocasiones ha participado en la creación y desarrollo de proyectos empresariales; lo que ha proporcionado grandes alegrías y un conocimiento versátil y multidisciplinar. Ha trabajado, entre otras compañías, para Bureau Veritas Formación, Atendo Servicios o Grupo Sesa Start España.

En abril de 2017 creo su propio proyecto profesional, bajo la marca de Talentia Digital (anterior Eworking & Talent), desde la que diseño y desarrollo proyectos de consultoría y gestión del aprendizaje relacionados con el cambio tecnológico y sus consecuencias para las organizaciones y las personas.

Fruto de este interés profesional e intelectual,su tesis doctoral, leída en julio de 2023, es el resultado de una extensa investigación sobre los cambios que experimentan las ocupaciones y los empleos – el impacto ocupacional- ocasionados por la transformación digital de las empresas. Recientemente, abrio un blog temático sobre estos temas llamado Trabajo 4.0 (trabajo4cero.com), en el que trato de la transformación del trabajo y el empleo en nuestra sociedad como consecuencia de la Cuarta Revolución Industrial. A partir de este mes de septiembre de 2023, suma sus producciones y analisis a OdT| El Observatorio del Trabajo

Se ralentiza la creación de empleo en el sector TIC: anota un crecimiento interanual del 5,6%, la tasa más baja desde octubre de 2021

El barómetro mensual TIC Monitor, elaborado conjuntamente por VASS RESEARCH y el Centro de Predicciones Económicas CEPREDE, revela que, aunque el sector aumentó las contrataciones un 6,3%, en el primer semestre de 2023, los datos de junio muestran un crecimiento interanual del +5,6%, la tasa más baja desde octubre de 2021. Unas cifras que alertan de que los ritmos en la creación de empleo podrían suavizarse, de mantenerse las incertidumbres que caracterizan el entorno económico actual.

Madrid, 19 de septiembre de 2023 – En los últimos años, la demanda y oferta de empleo en el sector de servicios digitales no ha hecho más que crecer. Sin embargo, el incierto entorno económico actual, lastrado por las actuales condiciones financieras, induce una mayor cautela en las empresas. De hecho, el ritmo en la creación de empleo podría suavizarse, si se mantiene la tendencia actual, como desprende el barómetro mensual TIC Monitor, un informe elaborado conjuntamente por VASS RESEARCH y el Centro de Predicciones Económicas CEPREDE.

Y es que, aunque el empleo aumentó un 6,3%, en el primer semestre de 2023, los últimos datos (junio 2023) reflejan un crecimiento interanual del +5,6%, la tasa más baja desde octubre de 2021. Además, la facturación por empleado también se modera, con un ritmo de crecimiento del 6,6%, el menor desde diciembre de 2021.

Según el panel de empresarios españoles consultados por la Comisión Europea el pasado mes, la capacidad para atender nueva demanda con los recursos actuales se sitúa en el 87%, lo que da una idea de que solo un gran impulso de las expectativas o una mejora súbita del entorno pueden hacer pensar en una vuelta a la senda de creación de empleo en el rango de los últimos años. Se aprecia, por tanto, cierto enfriamiento tendencial, aunque en los últimos 12 meses hay 31.826 nuevos afiliados y la base de profesionales en el sector de los servicios digitales se sitúa en los 455.600.

En opinión de las empresas, los factores limitantes para la actividad son, por este orden, problemas de demanda (nuevos proyectos), falta de recursos humanos competentes (el problema se ha triplicado desde 2020) y restricciones financieras, derivadas del nuevo perfil restrictivo de la política monetaria. Pese a todo ello, las expectativas de los empresarios del sector mantienen un tono positivo, sobre todo en lo que se refiere a la previsión a corto plazo de evolución de la actividad. Para el 67,9% de las empresas del sector hay mejores expectativas frente al 32,1% que percibe un empeoramiento. Una cifra que dobla, como en ocasiones anteriores, el promedio de la UE.

En lo que a facturación de las empresas de servicios digitales se refiere, crece a un ritmo interanual (junio 2022 – junio 2023) del +10,6%, subiendo ligeramente respecto al dato del pasado mes y manteniéndose, nuevamente, por encima de los dos dígitos. En el primer semestre del año, la expansión interanual del negocio se eleva hasta el +11,8%.

“Todos estos indicadores reafirman la tendencia decreciente y una mayor cautela generalizada en lo que respecta a la economía digital”, ha señalado Antonio Rueda, director de VASS Research y responsable del TIC Monitor. “Los últimos datos también arrojan señales de aviso ante un contexto de incertidumbre, al que se suma el replanteamiento de las inversiones digitales por parte de las grandes compañías, en un entorno de radical revolución de las herramientas y tecnologías, que invitan explorar nuevos planteamientos con procesos de decisión más largos”, ha añadido Rueda.

Sobre VASS 

Somos una empresa líder en soluciones digitales con sede en Madrid, España, presente en 26 países de Europa, América y Asia, con más de 4.700 profesionales. 

Ayudamos a las grandes empresas en su proceso de transformación digital, desarrollando y ejecutando los proyectos más innovadores y escalables, desde la estrategia hasta las operaciones. 

Estamos plenamente comprometidos con la sociedad. En 2019 se creó la Fundación VASS para promover la investigación, fomentar el talento tecnológico y hacer posible la sociedad digital. Destinamos el 2% de nuestros beneficios y el 1% del tiempo de todo el equipo a iniciativas de voluntariado.

Todo nuestro crecimiento proviene de nuestro gran equipo, de la pasión por la innovación y de la búsqueda constante de la mejora, siempre a nuestra manera VASS: «Haciendo sencillo lo complejo”. 

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5 aspectos que ayudan a hacer realidad la  transformación sostenible de una empresa

Instaurar un modelo de economía circular, formar a los empleados en educación ambiental,  aplicar una cultura corporativa sostenible, llevar a cabo una acción social y desarrollar una  estrategia medioambiental son los cinco aspectos clave que pueden ayudar a crear una  empresa más sostenible. 

La sostenibilidad de una empresa tiene un papel crucial en la percepción pública y la confianza  de sus grupos de interés clave, como empleados, clientes e inversores. Por eso, un 43% de las  empresas españolas ya ha impulsado procesos de economía circular. 

The Valley, con la colaboración de Designit, ha organizado hoy el debate “La oportunidad de  las empresas ante la sostenibilidad y la economía circular” donde distintos expertos han  analizado cuáles son las principales oportunidades y riesgos de las empresas ante este cambio  de paradigma y qué criterios deben regir esta transformación sostenible. 

Madrid, 21 de septiembre de 2023. Las empresas que adoptan la sostenibilidad y la economía  circular no solo contribuyen al bienestar del planeta y la sociedad, sino que también pueden  obtener beneficios significativos en términos de negocio, reputación, eficiencia, atracción de  talento, innovación y acceso a nuevos mercados. La transformación sostenible de una empresa  es un proceso continuo que requiere compromiso a largo plazo y la participación de todos los  niveles de la organización. Instaurar un modelo de economía circular, formar a los empleados  en educación ambiental, aplicar una cultura corporativa sostenible, llevar a cabo una acción  social y desarrollar una estrategia medioambiental son los cinco aspectos clave que pueden  ayudar a crear una empresa más sostenible, beneficiando tanto al negocio como al entorno  natural y social en el que opera. 

Para analizar la transformación sostenible de las empresas, hoy en The Place, el espacio de  innovación de The Valley, con la colaboración de Designit, empresa global de diseño y  estrategia que se especializa en ayudar a las organizaciones a desarrollar soluciones  innovadoras y centradas en el usuario, se ha celebrado el debate “La oportunidad de las  empresas ante la sostenibilidad y la economía circular”. Durante esta mesa redonda, se  han analizado las principales oportunidades y riesgos de las empresas ante este cambio de  paradigma y qué criterios deben regir esta transformación sostenible. El debate ha estado  moderado por Isabel Núñez, Content Factory Manager de The Valley, y ha contado con la  participación de Nieves Cifuentes, Responsable Corporativa de Medio Ambiente en Naturgy,  Alberto Castilla, Responsable del Área de Sostenibilidad de EY, y Miguel Sabel, Global Head  of Sustainability en Designit

Y es que, el cambio de mentalidad y prioridades de la sociedad en las que el medioambiente  toma un papel protagonista, pone de manifiesto que la supervivencia y el éxito de una empresa  no se limitan únicamente a la rentabilidad económica. Los criterios sostenibles, que abarcan la  acción corporativa, social, ambiental e institucional de una empresa, desempeñan un papel 

crucial en la percepción pública y la confianza de sus grupos de interés clave, como empleados,  clientes e inversores. De hecho, un 43% de las empresas españolas ha impulsado procesos  de economía circular, según datos del Pacto Mundial de Naciones Unidas España.  

“La economía circular y la sostenibilidad no son solo una respuesta ética a los desafíos globales,  sino también una estrategia inteligente para el éxito empresarial a largo plazo, ya que pueden  impulsar la innovación, mejorar la reputación y la lealtad del cliente y de los empleados,  potenciar el aprovechamiento de los recursos y el ahorro de costes, así como ayudar a las  empresas a cumplir con las crecientes expectativas y regulaciones ambientales. Además,  contribuyen positivamente a la salud del planeta y de la sociedad en su conjunto. Es por esto  que, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la sostenibilidad empresarial, cada vez  ocupan una posición más principal en las estrategias de las compañías. De hecho, muchas  empresas ya cuentan con departamentos de sostenibilidad y, desde la alta dirección, ya se  marcan las líneas estratégicas cualitativas y cuantitativas relacionadas con este ámbito.», declara Isabel Núñez, Content Factory Manager de The Valley

Por su parte, Miguel Sabel, Global Head of Sustainability en Designit, ha señalado que “en  base a un análisis que hemos realizado internamente, hemos observado que la sostenibilidad  tiene un impacto a corto plazo en las empresas. El 73% de la compañías con las que trabajamos  afirma que la inversión en sostenibilidad les ayuda económicamente. A esto se suma que las  compañías más avanzadas en incorporar la sostenibilidad dentro de sus organizaciones han  multiplicado por dos el impacto de sus procesos de innovación”. 

Así, para la transformación sostenible de una compañía, los expertos de The Valley han  identificado 5 áreas en las que las empresas deben trabajar: 

Implantar un modelo de economía circular: Adoptar un modelo de economía circular  implica diseñar productos y servicios de manera que los recursos se utilicen de forma  eficiente, se reduzca al mínimo el desperdicio y se fomente la reutilización y el reciclaje.  Esto no solo puede reducir los costos operativos, sino que también contribuye a la  sostenibilidad ambiental a largo plazo. 

Mayor formación educativa de los empleados: Según el Ministerio de Industria,  Comercio y Turismo, un 40% de las empresas afirma que sus empleados no cuentan  con formación relacionada con la economía circular, lo que demuestra el  desconocimiento de este término, sus prácticas y su alcance. Las empresas tienen un  papel clave en la promoción de la sostenibilidad y la economía circular; dos conceptos  fundamentales para el futuro de las empresas y la sociedad en general y que deben  motivarse a través de programas educativos dentro del plan de sostenibilidad de la  compañía. Esta formación puede ayudar a aumentar la concienciación de la sociedad  sobre los problemas ambientales y permitir que las personas comprendan mejor cómo  sus acciones cotidianas afectan al medio ambiente. 

Crear una cultura corporativa basada en la sostenibilidad: Al integrar la  sostenibilidad en la cultura, misión y valores de una empresa u organización, se  consigue integrar en todas las decisiones y actividades empresariales, fomentando una  mentalidad sostenible en todos los equipos, lo que puede llevar a un compromiso más sólido con los ODS. En este sentido, es importante tener en cuenta que la alta dirección  debe liderar con el ejemplo y comprometerse con la sostenibilidad. 

La acción social como garantía de éxito: La responsabilidad social corporativa (RSC)  y la acción social son componentes importantes de la transformación sostenible de una  empresa. Participar en actividades y proyectos que beneficien a la comunidad y el medio  ambiente no solo mejora la imagen de la empresa, sino que también contribuye al  bienestar de la sociedad en general y, por consiguiente, al de la propia organización. 

Balance y revisión de la estrategia medioambiental: Para poder llevar a cabo una  transformación sostenible, es fundamental desarrollar y ejecutar una estrategia  medioambiental sólida. Esto incluye la definición de objetivos claros de sostenibilidad,  la medición y seguimiento del desempeño ambiental, la implementación de prácticas de  gestión de recursos y energía eficientes, y la adopción de tecnologías sostenibles.  Además, es importante realizar periódicamente una revisión del alcance y eficacia de  estas medidas y si es necesario realizar algún ajuste. 

Acerca de The Valley  

THE VALLEY es un entorno de conocimiento digital, colaborativo y abierto, que ofrece soluciones basadas en tecnología para  la formación, la selección de talento y la digitalización. Está compuesto por la escuela de negocios The Valley Digital Business  School; el headhunter especializado en perfiles digitales, The Valley Talent; un espacio colaborativo para startups digitales;  los espacios de innovación The Place y The Place Immersive; una consultora de acompañamiento para empresas y  profesionales que quieran dar un nuevo rumbo a sus negocios en busca de la disrupción. Con hubs en Madrid, Barcelona y  Chile, busca el fomentar las sinergias, generar comunidad y networking entre profesores, alumnos y emprendedores con el  fin de impulsar proyectos innovadores de éxito. www.thevalley.es 

Acerca de Designit  

Designit es una compañía de innovación y experiencia global que combina la estrategia, la tecnología, el marketing y el  diseño para la creación de experiencias de negocio únicas e innovadoras. Designit, de origen danés, cuenta con oficinas  en 17 países alrededor del mundo y ha recibido más de 100 prestigiosos galardones de diseño en sus más de 30 años  de experiencia. Entre la cartera de clientes de Designit, destacan algunos como Banco Santander, BBVA, Repsol, Enagás,  Vodafone o BP, entre otros. Para más información: https://www.designit.com/studios/madrid

 

Para más información  

Trescom Comunicación:  

Sara Gonzalo ([email protected]) / Cristina Mateos ([email protected]

91 411 58 68 / 609 60 10 48

La Ciudad de Buenos Aires espera la mejor temporada de cruceros de los últimos 10 años

Se esperan 130 recaladas con un total de 439 mil visitantes, lo que se traduce en un crecimiento del 26% en comparación con los pasajeros que arribaron al destino en la temporada anterior.

La Ciudad de Buenos Aires se prepara para la temporada de cruceros 2023-2024 con números que evidencian una recuperación plena del segmento. Según datos proporcionados por el Observatorio Turístico del Entur, para este año se esperan 439 mil pasajeros repartidos en 130 recaladas en el puerto de la Ciudad. Estas expectativas representan la mejor temporada de cruceros de los últimos 10 años, ya que la última que tuvo números superadores fue en el período 2013-2014, cuando arribaron al puerto 407 mil pasajeros en 159 recaladas.

“Estos números previos nos dan la pauta de que el crucerista en particular, pero el visitante internacional en general, sigue teniendo a la Ciudad de Buenos Aires como uno de sus principales destinos para conocer. En ese sentido, es importante destacar que el turismo de cruceros es una de las actividades que más aportan al crecimiento de la economía porteña, ya que se trata de pasajeros que realizan un mayor consumo en comparación con otros segmentos. Cabe recordar que en la temporada pasada el gasto promedio fue de 109,1 dólares en turistas internacionales y de 55 dólares en nacionales.”, sostuvo Lucas Delfino, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.

Con respecto a la estacionalidad, cabe mencionar que el 75% de la temporada de cruceros está concentrada en el primer trimestre de 2024; con un 28% en enero, un 25% en febrero y un 22% en marzo. Además, diciembre representará el 17% de la actividad; abril, el 5%; y noviembre, el 2%.

En relación a la estadía, el 10% de los visitantes que lleguen en cruceros permanecerán 2 noches en la Ciudad de Buenos Aires; y el 12%, se quedará en el destino durante una noche. Por otra parte, el 43% de los buques que atracarán en el puerto de Buenos Aires llegarán con más de 3000 pasajeros, mientras que el 31% transportarán entre 2000 y 3000, el 7% lo harán con grupos de entre 1000 y 2000, y el 19% restante arribarán con menos de 1000 visitantes.

Un 2023 auspicioso para el turismo internacional

Según información compartida por el Observatorio de datos del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, entre enero y junio de 2023 llegaron a la capital nacional un total de 1,27 millones de turistas internacionales, lo que representa una variación del 135% en comparación con el primer semestre de 2022 (540.265 turistas) y un 87% con respecto al mismo período pero de 2019. (1,47 millones).

En ese sentido, Brasil aportó el 23% del total de los turistas internacionales que arribaron a la Ciudad en estos primeros seis meses (289.218); Uruguay, el 15% (187.372), Estados Unidos, el 13% (165.950); Chile, el 12% (152.804); y Perú, el 4% (50.761). Asimismo, en la comparación con el balance del turismo internacional del primer semestre de 2019, Uruguay evidenció una recuperación del 144%; Rusia, del 118%; Estados Unidos, del 116%; Chile, del 115%; Ecuador, del 111%; y Canadá, del 108%.

Fuente: Equipo Prensa. Gerencia de Comunicación. Ente de Turismo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Los trabajadores españoles jóvenes, los más estresados

  • Según una encuesta llevada a cabo por Vitaance , tres de cada cuatro empleados de entre 25 y 34 años considera que tiene sobrecarga de trabajo, mientras que uno de cada tres siente angustia por ir a trabajar.
  • El bajo salario (43%) y la falta de reconocimiento (33%) son las principales fuentes de frustración entre los encuestados. 
  • El teletrabajo no cala entre los españoles: más de la mitad de los encuestados prefiere ir a la oficina cada día y solo el 8% aceptaría un empleo 100% en remoto.

Madrid, 6 de septiembre de 2023.- La práctica totalidad de los trabajadores españoles (94,7%) opina que su empresa no invierte lo suficiente en su bienestar, y los trabajadores más jóvenes (los millennials de entre 25 y 34 años), son los que más lo acusan, ya que sufren estrés laboral. Son algunos de los resultados de una encuesta realizada por la empresa de bienestar para empleados Vitaance a más de 1.000 profesionales en activo mayores de 25 años. De sus resultados se desprende que tres de cada cuatro jóvenes (74,80%) considera que tiene una carga de trabajo excesiva. Casi un tercio (28,40%) va más allá y confiesa que ir a trabajar le provoca angustia

Ante esta situación, no es de extrañar que dos de cada diez empleados de esta franja de edad estén en búsqueda activa de otro empleo (frente al 12,30% de media del total de la muestra). Por contra, solo el 6,8% de los boomers (mayores de 54 años), que están en el tramo final de su carrera profesional, busca un empleo mejor de forma proactiva. 

Los boomers, los más motivados 

Respecto al origen de la desmotivación, los diferentes grupos de edad concuerdan en que la remuneración total es la principal fuente de frustración (lo menciona casi la mitad), seguido de la falta de reconocimiento y recompensa de sus esfuerzos (33%) por parte de su empresa. 

Por generaciones, curiosamente, son los mayores de 54 años los que se sienten más motivados en su trabajo (el 64,8% lo expresa de esta manera) frente a las generaciones más jóvenes (de media, un 59,2%). La generación X, que comprende entre los 45 y 54 años, es la más desmotivada: solo un poco más de la mitad (58%) se siente motivado.

“Cada vez más empresas tienen claro que cuidar del bienestar de sus empleados mejora su motivación. Los trabajadores a los que se cuida incrementan su nivel de compromiso y el nivel de productividad se dispara. Al fin y al cabo, los empleados rinden mejor cuando están felices, el reto es conseguir que cada empleado reciba los beneficios que más valora, y es ahí donde entramos nosotros”, explica Ana  Zamora, CEO y cofundadora de Vitaance . Sin embargo, según los resultados de la encuesta, estas políticas de bienestar no están lo suficientemente implantadas aún, o al menos así lo perciben los trabajadores: casi la totalidad (94,7%) se lamenta de que no se preocupa lo suficiente por su bienestar y más de la mitad critica que su empresa no fomenta la productividad debido a su cultura.  

El presencialismo,  preferido al teletrabajo

Popularizado durante el confinamiento debido a la pandemia de Covid-19, que obligó a la mayoría de los trabajadores a ejercer desde sus domicilios, el teletrabajo no termina de convencer a los españoles encuestados. De hecho, sólo un 8% de los consultados escogería esta modalidad si se le diera la opción y más de la mitad (55%) prefiere seguir yendo a la oficina cada día. Un 41,9% optaría por un modelo híbrido que combine días en la oficina y días de teletrabajo. 

Sobre Vitaance

Vitaance es una empresa de beneficios personalizados para empresas fundada en 2021 por Ana Zamora y Christian Rochas en Madrid. La plataforma cuenta con una app que permite a los empleados escoger las actividades que desean y ayuda a las empresas a optimizar su gasto y maximizar los resultados de sus programas de beneficios. Por otro lado, Vitaance propone a los trabajadores retos para fomentar valores como el trabajo en equipo, hábitos saludables y el impacto positivo para el planeta y la sociedad. Empresas como Kayak, Cobee o K Fund ya confían en Vitaance. www.vitaance.com

Ciudades inteligentes y la sociedad. Por Deborah Boechat 

La ciudad inteligente representa una ciudad que utiliza la tecnología y la información para definir el desarrollo de la urbanización. Las funciones principales se dividen en tres partes: recopilación de datos, procesamiento de análisis de la comunicación y toma de decisiones basadas en la sostenibilidad. Las ciudades utilizan la información, realizando operaciones y soluciones de forma estratégica para el desarrollo del país.

Según Smart City Connect, para que un municipio anuncie la tecnología, es esencial una asociación entre el gobierno y las empresas, con iniciativa directa del sector público en términos de recursos e infraestructura. La planificación de las ciudades inteligentes presupone qué puntos las harán inteligentes: un programa de recolección, la producción de energía propia con luz solar, el tratamiento de las aguas residuales, la seguridad pública, el uso de bicicletas para reducir la contaminación, el transporte público, la educación y el fácil acceso de la población a diferentes servicios.

La propuesta es aportar innovación, accesibilidad, sostenibilidad y adoptar medidas para preservar el medio ambiente, generando calidad de vida en el día a día de los habitantes. Los beneficios se centran en las necesidades sociales, sanitarias y económicas.

Investigaciones e informes del Smart City Strategy Index 2019 muestran que el 41% de las ciudades inteligentes se encuentran en Europa, el 27% en Asia y el 24% en América del Norte. Se estima que para 2050, la tecnología integrada tendrá la misión de impulsar eficientemente el movimiento estratégico para desarrollar los retos de creación de diseño urbano por parte de gobiernos y empresarios con soluciones viables.

La ciudad del futuro amplía una variedad de configuraciones en la modernización, utilizando dispositivos sensores y programas de software. El objetivo es diversificar las operaciones realizadas para el mecanismo de estructuración del entorno urbano. Por ejemplo, la ciudad está experimentando un revolucionario proceso de estar completamente controlada por hardware, como: coches, edificios, pasos de peatones, viviendas, parques, semáforos y cualquier otro proceso que pueda recibir una secuencia de funciones y manipulaciones. 

Con todos sus avances tecnológicos, Onit Center puede ayudar a las empresas a alcanzar nuevos resultados con soluciones de sostenibilidad, impulsando oportunidades en diferentes regiones del mundo con conectividad en el proceso de análisis de la comunicación y la tecnología. Onit Center está preparado para ayudarle a encontrar clientes y revolucionar el mercado con un modelo de negocio centrado en servicios para el futuro de las ciudades inteligentes, con vistas a un proyecto innovador.

Fuente: Deborah Boechat CEO de Onit Center ( Agencia de Desarrollo de Negocios Sao Paulo New York)

Cruz Roja Española y sus premios ‘Impulsa al Autoempleo’ darán 22.500 euros en su cuarta edición

Emprender tiene premio con esta iniciativa de Cruz Roja en apoyo a las personas autónomas y emprendedoras

El plazo de presentación de proyectos se extiende entre el 1 y el 30 de septiembre de 2023.

1 de septiembre de 2023. Los premios ‘Impulsa al Autoempleo’ de Cruz Roja vuelven este mes de septiembre para poner en valor y apoyar directamente a las personas emprendedoras más vulnerables, para que puedan dar viabilidad y continuidad a sus proyectos de autoempleo, y favoreciendo la sostenibilidad de sus medios de vida. 

La cuarta edición de estos premios repartirá 14 ayudas económicas por valor total de 22.500 euros, dentro de 5 categorías diferentes:

  • La categoría ‘Creación’ financiada por Microbank, está dirigida a personas emprendedoras que han tenido el apoyo directo para su creación desde CRE a través de su proyecto “IMPULSA” en España.
  • La categoría ‘Consolidación’, financiada por Carmila, busca que personas que han sido apoyadas desde CRE para la consolidación de sus negocios sean reconocidas.
  • En ‘Emprendedoras’ las mujeres son las protagonistas del galardón, y son quienes lideran negocios puestos en marcha.
  • Para apoyar los proyectos asesorados desde el área de cooperación internacional de Cruz Roja,  se ha creado la categoría ‘Internacional’.
  • Y ‘Emprendimiento rural’, financiada por la Fundación Mahou-San Miguel, y en la que se valora la presentación de proyectos de municipios de menos de 10.000 habitantes.

Más información: https://www2.cruzroja.es/impulsa-tu-autoempleo

El plazo para que las personas emprendedoras presenten sus candidaturas estará abierto desde el 1 de septiembre al 30 septiembre, ambos días inclusive. 

Durante la tercera edición de los premios se presentaron más de 100 candidaturas de personas emprendedoras con negocios puestos en marcha, 80% de las cuales fueron negocios de mujeres emprendedoras.

El Programa ’Iniciativas de desarrollo empresarial’ de Cruz Roja en el que se enmarca esta iniciativa centra sus actuaciones en promover el emprendimiento, facilitando que personas con interés por el autoempleo puedan hacer realidad sus ideas de negocio disponiendo del apoyo necesario para que su actividad sea sostenible. 

Durante el año 2022, Cruz Roja ha informado y motivado para el autoempleo a casi 2.000 personas facilitando la creación y/o consolidación de 665 proyectos de autoempleo a través del proyecto ‘IMPULSA: Apoyo al Autoempleo y Microcréditos’.

El proyecto ‘IMPULSA’

El proyecto ‘IMPULSA’ de Cruz Roja Española es una iniciativa dentro del área de Empleo dirigido a apoyar a personas emprendedoras con dificultades añadidas en el proceso de creación y consolidación de sus proyectos de negocio. El colectivo de atención son personas con interés emprendedor con dificultades de acceso al mercado laboral que se encuentran fuera del mercado financiero habitual y que encuentran importantes barreras por razones de edad, género y origen en su camino al emprendimiento.. El proyecto ‘IMPULSA’ está financiado por la Dirección General de Inclusión y Atención Humanitaria (DGIAH) del Ministerio de Servicios Sociales, Inclusión y Migraciones a través del Fondo Social Europeo y por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 través del IRPF y por fondos propios. 

Desde OdT| El Observatorio del Trabajo apoyamos en la comunicación y como jurado desde el año 2020 porque entendemos que los nuevos pioneros del siglo XXI son los emprendedores y quienes crean desarrollo humano y crecimiento económico.

Fuente: Julia Martín-Sanz López. CRUZ ROJA ESPAÑOLA. Área de Conocimiento de Empleo. Email: [email protected]

9 diferencias entre la evaluación de riesgos psicosocial y las encuestas de clima laboral. Por Dolores Rico, Depto. de Diagnóstico Psicosocial de Affor Health

Ni es parecido, ni es lo mismo 

Entre los profesionales de la Seguridad y Salud Laboral no existen dudas entre lo que es una Evaluación de Riesgos Psicosocial y una Encuesta de Clima Laboral. Sin embargo, aún es frecuente que exista confusión en relación a estas dos herramientas entre equipos directivos, Departamentos de Recursos Humanos, mandos o incluso colaboradores.

En este post trataremos de clarificar estos conceptos y veremos cuales son las principales diferencias, porque… ni es parecido ni es lo mismo.

Una de las principales diferencias radica en su objetivo. La Evaluación de Riesgos Psicosocial tiene como objetivo identificar y evaluar las condiciones de trabajo psicosocial (condiciones relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea) de forma que se constituye un proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información necesaria para que la organización esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de medidas que deben adoptarse.

Una Encuesta de Clima Laboral tiene como objetivo fundamentalmente conocer la opinión de los colaboradores o empleados, su grado de satisfacción o incluso su experiencia de empleado en la organización. En ningún caso es una herramienta destinada a identificar y evaluar los factores psicosociales del trabajo.

La voluntariedad es otra de las diferencias más notables entre ambas herramientas. Mientras la Encuesta de Clima Laboral es totalmente voluntaria para la organización, la Evaluación de Riesgos Psicosocial es obligatoria, legalmente exigible a todas las empresas en España , por cuanto que existe la obligación de evaluar TODOS los riesgos laborales, incluyendo aquellos de riesgos de tipo psicosocial (en atención al art. 14 y 15 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y los arts. 3 y 4 del R.D 39/97 Reglamento de los Servicios de Prevención en España).

La competencia técnica es también un criterio determinante en este sentido y que supone una diferencia notable ya que la Evaluación de Riesgos Psicosocial debe ser realizada por un Técnico de Prevención de Riesgos Laborales con la especialidad de Ergonomía y Psicosociología Aplicada, que es según la normativa española aplicable (Ley 31/95 y RD 39/97) el técnico competente. En el caso de la Encuesta de Clima Laboral ésta puede ser realizada por Técnicos de Recursos Humanos o experto en la materia.

Sin ánimo de extendernos demasiado con las diferencias entre la Encuesta de Clima Laboral y la Evaluación de Riesgos Laborales os dejo una breve infografía con las 9 diferencias que a mi juicio son más relevantes y que espero sean de ayuda para solventar las confusiones que en ocasiones puedan darse.

No quiero terminar este post sin hacer alusión a la complementariedad de ambas herramientas o instrumentos. De hecho, la Evaluación de Riesgos Psicosociales con frecuencia tiene como fuente de información entre otras cuestiones como el absentismo o los índices de rotación, las Encuestas de Clima Laboral por cuanto que permiten conocer también algunos aspectos de la cultura organizativa como el liderazgo, la motivación, la experiencia en la organización, etc.

Esta complementariedad debe ser vista además como una oportunidad para conocer mejor la organización tanto desde un punto de vista de gestión de personas como desde un punto de vista de la gestión preventiva y que requiere de la colaboración entre los diferentes gestores (Técnico de RRHH y Técnico de Prevención).

*Artículo escrito por Dolores Rico, Departamento de Diagnóstico Psicosocial de Affor Health

No podemos acostumbrarnos a los accidentes laborales

Así lo afirmó el Papa Francisco al recibir en El Vaticano a una delegación de la Asociación Nacional de Trabajadores con Discapacidad Laboral de Italia (ANMIL)

Denunció que los «Lamentablemente, las tragedias y los dramas en el lugar de trabajo no cesan, a pesar de la tecnología que tenemos a nuestra disposición para promover lugares y tiempos seguros. A veces parece escuchar un boletín de guerra»

La crítica del Sumo Pontífice llega luego de una serie de accidentes laborales en aquel país de gran impacto en la opinión pública, en especial la muerte de cinco trabajadores ferroviarios atropellados por un tren a fines de agosto.

El sumo pontífice agregó que «Esto sucede cuando el trabajo se deshumaniza y, en lugar de ser el instrumento con el que el ser humano se realiza poniéndose a disposición de la comunidad, se convierte en una carrera desesperada por el lucro»

Para Francisco, «las tragedias comienzan cuando el objetivo ya no es el hombre, sino la productividad». «La seguridad en el trabajo es como el aire que respiramos: sólo nos damos cuenta de su importancia cuando falta trágicamente, ¡y siempre es demasiado tarde!».

«En el mundo del trabajo a veces ocurre exactamente así: seguimos adelante, como si no pasara nada, entregados a la idolatría del mercado. Pero no podemos acostumbrarnos a los accidentes laborales, ni resignarnos a la indiferencia ante ellos. No podemos aceptar el despilfarro de vidas humanas», prosiguió.

Luego, completó: «Las muertes y lesiones son un trágico empobrecimiento social que afecta a todos, no sólo a las empresas o familias implicadas. No debemos cansarnos de aprender y reaprender el arte de cuidar, en nombre de la humanidad común. La seguridad no sólo está garantizada por una buena legislación, que hay que hacer cumplir, sino también por la capacidad de vivir como hermanos y hermanas en el lugar de trabajo».

Según consignó Vatican News, el líder religioso argentino que recientemente fue revindicado por párrocos locales tras distintas declaraciones de Javier Milei ya había tocado el tema al responder a una pregunta de un periodista a bordo del vuelo de ida a Mongolia, pocas horas después del accidente de Brandizzo, cerca de Turín, donde cinco trabajadores perdieron la vida al ser arrollados por un tren.

En aquella ocasión, Francisco había repetido que «el trabajador es sagrado y que estas tragedias, calamidades e injusticias, suceden siempre por falta de cuidado». Este lunes, en la Sala Clementina del Palacio Apostólico, ante unos trescientos miembros de ANMIL, entidad que celebra los ochenta años de su fundación, volvió sobre el tema, recordando explícitamente a aquellos trabajadores «a los que el tren mató cuando estaban trabajando».

Fuentes: https://www.vaticannews.va/es/papa/news/2023-09/el-papa-no-podemos-acostumbrarnos-a-los-accidentes-laborales.html y https://www.cronica.com.ar/mundo/Papa-Francisco-No-podemos-acostumbrarnos-a-los-accidentes-laborales-ni-aceptar-el-despilfarro-de-vidas-humanas-20230911-0058.html

Crédito fotos: Vaticannews & Conclusión

FIT 2023, el punto de encuentro más importante del Turismo de toda América Latina, ( 30/09 al 03/10). ¡Este año Italia país invitado!

Del 30 de setiembre al 3 de octubre se realizará, en el predio ferial La Rural, la edición número 27 de FIT (Feria Internacional de Turismo de América Latina). Durante el sábado y domingo de 14 a 21hs, FIT estará abierta al público en general, que podrá disfrutar de degustaciones, espectáculos y actividades de nuestro país y el mundo; además, podrán comprar sus próximas vacaciones dentro de la feria con ofertas y paquetes imperdibles.


Durante dos días, la Feria Internacional de Turismo de América Latina ofrecerá un anticipo de todas las opciones y oportunidades de encontrar el mejor destino para planificar el tan merecido descanso de verano.

El lunes 3 y martes 4 de octubre, FIT abre sus puertas exclusivamente para profesionales del sector, de 10 a 19hs, sumando distintas opciones de comercialización con las clásicas Rondas de Negocios -un espacio exclusivo donde más de 80 hosted buyers y compradores de todo el mundo se reúnen con prestadores de servicios locales para proyectar y profundizar la comercialización turística receptiva de Argentina.

En la última edición se realizaron 3.914 citas de negocios, ofreciendo oportunidades de crecimiento e intercambio para todos los actores del sector.

Si sos profesional y aún no te registraste podes hacerlo AQUÍ

Y como todos los años, FIT TECH, un espacio para la innovación en la industria del turismo; un espacio de transferencia de conocimiento y de desarrollo de negocios en América Latina donde confluyen las nuevas tendencias y las herramientas para fomentar el crecimiento de la industria.

Para el público general hay variedad de propuestas para compartir con toda la familia, como las del sábado 30 con el Fashion and Travel y el Campionato Scuola Pizzaioli que contará con la presencia de chefs nacionales e internacionales.

Se pueden adquirir las entradas anticipadas con descuento:

Público general venta anticipada hasta agotar cupo $1.500

Menores de 16 años $1.000

Jubilados venta anticipada hasta 23/09 hasta agotar cupo $1.000

Estudiantes Turismo hasta 01/10 hasta agotar cupo $1.000

Pack Familia 4 Entradas 2 adultos 2 menores $4.000

Menores de 10 años acompañados por mayores Sin Cargo
Personas con certificado de discapacidad Sin Cargo

Compra tus entradas AQUÍ

Italia será el país invitado en FIT América Latina 2023

Italia una potencia turística que suma su presencia a FIT en el marco del programa país invitado. Para conectar con todos los descendiente que viven en Argentina y alentar a que conozcan los pueblos de donde vivieron sus antepasados. Sumado a esto todo el color, gastronomía, cultura y entretenimiento. Visita la FIT y viví la experiencia en primera persona.

OdT| El Observatorio del Trabajo, estará presente con cobertura especial solicitar entrevista a [email protected]

FUENTE: Fitur América Latina