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Reducción de la jornada laboral en España. ¿Una mayor intensificación del trabajo?. Por José Luis López Carmona PhD.

Artículo publicado en el blog trabajo 4.0 (trabajo4cero.com)

Reducir la cantidad de horas de trabajo, al día o a la semana, es una reivindicación histórica de los trabajadores, si bien en las últimas décadas las organizaciones sindicales habían dejado en un segundo plano este tema para centrarse en los temas relacionados con la calidad del trabajo, o con la mejora de las condiciones laborales.

En la actualidad, la jornada laboral más usual entre los países es de ocho horas diarias, cinco días a la semana (40 horas semanales). Se trata de una medida establecida en 1919 en el Tratado de Versalles, y sustituyó la semana laboral de catorce horas diarias, siete días a la semana. La reducción de la jornada laboral incrementó la productividad de las empresas y, fundamentalmente, en la calidad de vida de los trabajadores.

En este artículo abordamos esta cuestión. Primero explico en qué consiste la propuesta del actual gobierno español de reducir la jornada a 37,5 horas señales en 2025 y cuáles son las posiciones de los agentes sociales y el grado de aprobación que tiene en la opinión pública. Paso después a tocar dos elementos tangentes que se encuentran en el debate. En primer lugar, la necesidad de dotar de herramientas suficientes a la Administración para controlar y supervisar su cumplimiento en las empresas, especialmente las pymes. Y por otro lado, está el temor de que la reducción de jornada vaya acompañada de un incremento mayor de la intensidad del trabajo, con los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores que conlleva.

Dos de cada tres personas ven positivo reducir la jornada laboral

La reducción de la jornada laboral vuelve al debate público en Europa tras varias décadas fuera de las agendas de los gobiernos y de los agentes sociales. En España, el Ministerio de Trabajo ha lanzado una propuesta de reducir la jornada laboral sin merma salarial, desde las 40 horas semanales que existe en la actualidad a 38,5 horas este año, hasta alcanzar las 37,5 horas en 2025. Esta propuesta la quiere negociar en las próximas semanas con los sindicatos y las organizaciones empresariales.

Mientras que los sindicatos mayoritarios ven positiva la iniciativa, las organizaciones empresariales principales (CEOE y Cepyme) llamadas a sentarse en la mesa de negociación han mostrado su rechazo a esta reducción de la jornada por ley. Consideran que tendrá un impacto negativo en la actividad de las empresas y en la creación de empleo, especialmente en el caso de las pymes. Además, proponen que esta medida debe tratarse en cada sector por separado y en cada empresa, vinculando la reducción de jornada al incremento de productividad y las necesidades organizativas de la empresa.

Según reciente encuesta de 40dB para la Cadena SER y El País el 66% de los españoles (dos de cada tres) consideran muy o bastante positiva la rebaja de jornada laboral a 37,5 horas semanales; solo el 11% la considera negativa. El respaldo es todavía mayor (72%) entre los jóvenes. 

Entre los efectos de la reducción de la jornada laboral, tres de cada cuatro entrevistados plantea que” mejora la conciliación entre la vida laboral y la vida personal” y que “mejora la salud física y mental de los trabajadores”.

Interfaz de usuario gráfica, Gráfico

Descripción generada automáticamente

¿Se aplicará la reducción de jornada en las empresas?

Como es bien conocido, la jornada oficial de trabajo no siempre se cumple, dándose situaciones de horas extra -en una gran parte de los casos, horas que no se pagan- y que todos en algún momento de nuestra carrera profesional hemos tenido que asumir.

La jornada laboral media en España se sitúa ya cerca del objetivo del gobierno en 37,8 horas semanales, según datos de Eurostat a finales de 2022 (Briales, 2023). En promedio los españoles trabajan 18 minutos más a la semana que la media de la UE, que se sitúa en 37,5 horas. 

Entre los países de la Unión Europea la jornadas laborales son muy heterogéneas. En los extremos se sitúan los Países Bajos (33,2 horas por semana) y Grecia (41 horas por semana). Entre los trabajadores con jornadas más cortas que los españoles se sitúan los alemanes (35,3 horas), italianos (37,4 horas) y franceses (37,4 horas).

Gráfico

Descripción generada automáticamente con confianza media

La tendencia en los últimos quince años ha sido de reducción de la jornada laboral en el continente, ya que ha pasado de 38,3 horas semanales en el año 2008 a 37,5 horas a cierre de 2022 (48 minutos menos); una reducción que también se ha producido en España, donde la jornada ha pasado de 39,3 horas en 2008 a 37,8 horas hoy (una hora y media menos de trabajo semanal).

Aunque de media los españoles trabajan 37,8 horas a la semana, según datos de la EPA en el tercer trimestre de 2023, 8,8 millones de trabajadores en España trabajaron de 40 a 49 horas semanales y 1,33 millones trabajaron más de 50 horas a la semana, superando en ambos casos el límite legal.

Es por ello, que la propuesta de reducción de la jornada laboral planteada desde el gobierno deba acompañarse de otras medidas que permitan monitorizar el cumplimiento de la norma. En este sentido se ubica la propuesta de mmodificación del registro horario, para que sea más eficaz y posibilite a la Administración la supervisión en remoto del cumplimiento de la norma laboral; también deberá dotarse a Inspección de Trabajo de más efectivos y recursos para ello. Otra medida de acompañamiento consistiría en el endurecimiento de las sanciones en materia de tiempo de trabajo contempladas en la Ley de Infracciones y Sanciones del Orden Social (LISOS), ya que en la actualidad no son suficientemente disuasorias para evitar situaciones de fraude. 

El problema es grave, y actualmente la jornada laboral de 40 horas, no se cumple en algunos sectores económicos. Cruzando datos de la EPA, Cuarto Trimestre 2019 (INE), y de la Encuesta Anual de Estructura Salarial de 2019 (INE), Álvaro Briales (2023) agrupó los sectores económicos según la mayor o menor frecuencia de jornadas laborales por encima de las 40 horas. El resultado fue que hay varios sectores que destacan por la normalización de esta situación, como son las industrias extractivas, la industria manufacturera, la construcción y el suministro de energía. En estos sectores tres de cada cuatro trabajadores (entre el 68% y el 76%) tienen una jornada laboral que excede las 40 horas.

¿Reducción de la jornada laboral con aumento de la intensidad del trabajo?

Una cuestión que está de actualidad por las implicaciones para la seguridad y salud de los trabajadores es la intensificación del trabajo. En un próximo artículo pretendo abordar más detenidamente esta cuestión.

La Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo (EWCS) mide la intensidad en el trabajo mediante un conjunto de indicadores sobre las exigencias cuantitativas y cualitativas del trabajo (Eurofound, 2017). Unas y otras se incrementan en la actualidad con la incorporación de las tecnologías digitales a los procesos productivos, lo que está detrás de la pervivencia de una alta accidentalidad (en el año 2022 se alcanzó la cifra de 826 muertes y más de 650.000 accidentes con baja laboral) y la emergencia de nuevos riesgos laborales relacionadas con enfermedades y trastornos mentales (casi 600.000 incapacidades temporales relacionadas con la salud mental). 

Esto supone el riesgo -como ha sucedido en anteriores revoluciones industriales anteriores- que el cambio tecnológico sea la fuente que posibilite la reducción del tiempo de trabajo al mismo tiempo que es empleado para intensificar el trabajo, con un incremento de la velocidad y un acortamiento de los plazos para la realización de las tareas, como he podido observar en mi investigación sobre el impacto ocupacional 4.0 en el sector manufacturero (López Carmona, 2023).

Como se ve, el tema es mucho complejo que la simple medida administrativa del gobierno de reducir por ley la jornada laboral. La iniciativa debe acompañarse de una estrategia global que dirija su mirada a la mejora de la calidad de vida y de trabajo (en consonancia con lo que la OIT define como trabajo decente). 

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Para saber más…

Álvaro Briales (2023). El sindicalismo en el debate sobre la reducción de la jornada laboral: Una perspectiva de clase, feminista y ecologista. La Brecha, 16, Octubre 2023.

Eurofound. (2017). Sixth European Working Conditions Survey – Overview report (2017 update). Oficina de Publicaciones de la Unión Europea. https://www.eurofound.europa.eu/es/surveys/european-working-conditions-surveys/sixth-european-working-conditions-survey-2015

Autor del artículo: José Luis López Carmona (2023). Trabajar en la Industria 4.0. Medición del impacto ocupacional como consecuencia de la transformación digital de las empresas en el sector manufacturero español. Universidad Complutense de Madrid.

Invitamos a escuchar programa radial emitido el 19/03 sobre ciencias del trabajo de marzo 2024.

Entrevistados del día: Gabriel Cutuli, ( Presidente IAS – Instituto Argentino de Seguridad), Javier Llaneza , (Presidente de PREVERASAsociación Asturiana de Ergonomía ) , Julio Cesar Neffa ( Investigador Superior CEIL – CONICET )

Tema: Primera parada Congreso IAS (Ciudad de Buenos Aires 23/04) & Camino a PREVERAS ( Gijón – Asturias 19 y 20/09/2024) [ Mirar y escuchar el siguiente contenido: Parte 1 desde el minuto 0.15 al minuto 12.10 & Parte 2 desde el minuto 30.10 al 56.18]

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Apoyo a la Colecta Anual de Caritas Argentina [ Mirar y escuchar contenido desde el minuto 29.22 al minuto 30.07 ]

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María Benjumea: “Gracias a la colaboración de todos los actores del ecosistema, South Summit Brazil es un éxito que impulsa a Porto Alegre como capital del emprendimiento e innovación”

  • Arrancó la primera jornada de esta tercera edición de South Summit Brasil, en la que participaron, entre otros, con Uri Levine cofundador de los unicornios Waze y Moovit; Felipe Feistler, General Manager de SHEIN en Brasil; Joaquim Lima, partner de Riverwood Capital, y Leandro Balbinot, CTO de Whole Foods Market.

Madrid, 21 de marzo de 2024. South Summit Brazil, el encuentro líder del ecosistema emprendedor co-organizado por IE University y el Gobierno de Río Grande do Sul, inauguró ayer miércoles 20 de marzo su tercera edición. Bajo el lema “Decoding Complexity”, South Summit Brazil 2024 reunirá, hasta el viernes 22 de marzo, a los principales actores y expertos del ecosistema emprendedor de América Latina y el resto del mundo en la ciudad de Porto Alegre.

María Benjumea, fundadora y presidenta de South Summit, afirmó en el acto de bienvenida en Porto Alegre que South Summit Brazil es un éxito de la colaboración entre todos los actores del emprendimiento implicados, y esta colaboración ha sido clave para posicionar a Brasil y a Porto Alegre como capital del emprendimiento y la innovación”.

En el acto de inauguración participó Juan José Güemes, Vicepresidente Económico de IE University y Presidente del IE Center for Entrepreneurship and Innovation, quien destacó que “IE University es una institución fundada por emprendedores para emprendedores. El 30% de nuestros graduados emprenden a lo largo de su carrera profesional. El emprendimiento forma parte de nuestro ADN, y por eso nos llena de satisfacción formar parte de South Summit, una aventura extraordinaria para apoyar a los emprendedores e impulsar su crecimiento en todo el mundo”.

Además, Eduardo Leite, Gobernador de Rio Grande do Sul; Sebastião Melo, Prefeito de Porto Alegre; José Renato Hopf, presidente de South Summit Brazil, y Jorge Audy, profesor de la Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) pusieron en valor en la inauguración la proyección y crecimiento del ecosistema emprendedor e innovador de Río Grande do Sul. 

En la primera jornada de South Summit Brazil 2024 destacó la keynote protagonizada por Uri Levine, cofundador de los unicornios Waze y Moovit. Bajo el título “Fall in Love with the Problem, Not the Solution”, Levine destacó en su charla la importancia de comprender los problemas de los clientes o usuarios antes de idear soluciones, además de dar las principales claves para innovar centrándose en el usuario o para aprovechar los fracasos como oportunidades para aprender.

A lo largo del primer día de #SouthSummitBrazil24 también intervinieron otros expertos y actores de renombre en el ecosistema emprendedor latinoamericano y mundial, como Felipe Feistler, General Manager de SHEIN en Brasil; Joaquim Lima, partner de Riverwood Capital, o Leandro Balbinot, CTO de Whole Foods Market.

La tercera edición del encuentro continuará hoy con las charlas e intervenciones de speakers como: Paula Ganem, responsable regional de mercados de capitales para Canadá y América Latina en la Bolsa de Nueva York, o John Elkington, socio fundador y presidente ejecutivo de Volans.

South Summit Brazil 2024 continuará hasta el viernes 22 de marzo, día en el que se dará a conocer la startup ganadora de la Startup Competition, en la que este año hay 45 startups finalistas, procedentes de 13 países distintos y seleccionadas entre más de 2.000 candidatas.

SOUTH SUMMIT BRAZIL 2024

Fecha: 20,21 y 22 de marzo

Ubicación: Cais Mauá – Av. Mauá, 1050, Centro Histórico, Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Para más información: https://www.southsummit.io/brazil/ 

Sobre South Summit

South Summit es la red de conexión más valiosa para el emprendimiento y para los negocios entre corporaciones, startups, emprendedores, inversores e instituciones de todo el mundo. Por South Summit han pasado más de 36.000 startups y por su Startup Competition, de la que han salido 7 unicornios, más de 1.000 startups finalistas, con una tasa de supervivencia del 90% y más de 14.900 millones de dólares en inversión levantada. 

South Summit prepara su 12ª edición en Madrid, tras lograr resultados récord en 2023, al congregar a más de 20.000 asistentes de 125 países, que realizaron más de 175.000 conexiones de alto valor, 6.500 emprendedores (21 de ellos unicornios) y 2.000 inversores, con una cartera de inversión de más de 326.000 millones de dólares. 

Para más información: https://www.southsummit.co/

South Summit

Victoria Álvarez +34 628 93 12 40

[email protected]

Trescom

Florita Vallcaneras / Pablo Gómez Salcedo

+34 627 811 799 / +34 634 95 50 19

[email protected] / [email protected]

Media Partners de South Summit : TodoStartups & OdT| El Observatorio del Trabajo

Martes 19/03 invitamos a sintonizar programa radial sobre Ciencias del Trabajo de Marzo 2024

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Invitamos a escuchar & mirar programa radial del pasado 12/03 sobre gestión humana en las organizaciones marzo 2024

Entrevistado del día: Francisco García Cabello – Fundador & Director del Foro Recursos Humanos

Tema: Tendencias en la gestión humana en las organizaciones & Agenda 2024 del Foro Recursos Humanos. [Escuchar y Mirar contenido parte 1 desde el minuto 00.10 al minuto 11.35 & la parte 2 de 35.44 a 55.58]

Escuchar & mirar programa del 12-03 | Gestión humana en las organizaciones marzo 2024

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Entrevistado del día: Francisco García Cabello – Fundador & Director del Foro Recursos Humanos

Tema: Tendencias en la gestión humana en las organizaciones & Agenda 2024 del Foro Recursos Humanos. [Escuchar y Mirar contenido parte 1 desde el minuto 00.10 al minuto 11.35 & la parte 2 de 35.44 a 55.58]

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XXI Encuentro Anual Foro RRHH.

Cita de referencia para los profesionales y directivos de la función para tratar algunos temas estrella del momento.

25 de abril 10 AM España

EY, Torre Azca, Madrid.

Más info: https://fororecursoshumanos.com/xxi-encuentro-anual-foro-recursos-humanos-cita-25-de-abril-con-los-rrhh-desde-madrid-en-ey/

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OdT | El Observatorio del Trabajo invita al XXI° Congreso Argentino de Seguridad, Salud Ocupacional, Recursos Humanos, Medio Ambiente y Seguridad

La cita es el día martes 23 de abril 2024 en el Centro de convenciones y eventos «Palais Rouge»
Dirección:
Jerónimo Salguero 1443/49, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Incluye el festejo del «Día de la Higiene y Seguridad en el Trabajo de la República Argentina» y el 115 º Encuentro Multidisciplinario para la Prevención de accidentes.

INSCRIPCIÓN AQUÍ

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08:30 hs – RECEPCIÓN Y ACREDITACIÓN 

23 DE ABRIL DE 2024 Centro de Convenciones y Eventos “Palais Rouge” 

CENTRO DE CONVENCIONES Y EVENTOS “PALAIS ROUGE” (JERÓNIMO SALGUERO 1433 – C.A.B.A.) 

09:00 hs – APERTURA DEL XXI° CONGRESO ARGENTINO 

 – Palabras de Bienvenida 

09.30 hs – Panel “MUJERES EN ACCIÓN – COMPROMISO, LIDERAZGO Y DESARROLLO   PROFESIONAL EN SySO” 

Lic. MARIANA BARONE – AUTORIDAD REGULATORIA NUCLEAR – ANALISTA TÉCNICA EN EMERGENCIAS- SUBGERENCIA INTERVENCIÓN  EN EMERGENCIAS RADIOLÓGICAS Y NUCLEARES  

LIC. GIANNINA BELLONE – SISTEMAS REID – DIRECTORA – COORDINADORA DEL ÁREA DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y GESTIÓN  PROYECTOS 

LIC. MARIA FERNANDA BAULEO – AEROLÍNEAS ARGENTINAS – HEAD OF HYGIENE & SAFETY  

DRA. MARCELA PAZ HENRIQUEZ CABALLERO – COCA COLA ANDINA ARGENTINA – JEFA DE SALUD OCUPACIONAL, REGIONES  CUYO, SUR Y PATAGONIA 

LIC. JULIANA LANDINIVERISURE – DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOS  

LIC. MARÍA LAURA YAYA – AYSA S. A. – SUPERVISORA EN HYS – CREADORA DEL IG «LACHICAHYS» 

11:00 hs – Corte para café 


11:00 hs – Corte para café 

11:30 hs – Panel “PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE – LA QUEJA CONSTANTE Ó HACIA UN REAL   CAMBIO EN NUESTRAS ACCIONES” 

TEMA: “CAMBIO CLIMÁTICO – MEJORAS EN LA GESTIÓN DE EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI)”

LIC. VIVIANA M. CAMINO – PAMPA ENERGÍA – JEFE DE MEDIO AMBIENTE Y CONTINGENCIAS – GERENCIA   CORPORATIVA DE CALIDAD SEGURIDAD MEDIO AMBIENTE Y SALUD  

∙ TEMA: “PROYECTOS SOBRE SUSTENTABILIDAD Y ECONOMÍA CIRCULAR PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE”

▪ LIC. PABLO ARIEL NOGUEIRA – ARCOS DORADOS S.A. – JEFE DE HIGIENE, SEGURIDAD Y SUSTENTABILIDAD  LEGAL ARGENTINA  

TEMA: “CONTAMINACIÓN RADIOLÓGICA – PELIGRO LATENTE” 

MG. LIC. DANIEL LUIS SEDÁN – PROFESOR ESCUELA SUPERIOR DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL – 

INTEGRANTE DEL DPTO. TÉCNICO DEL INSTITUTO ARGENTINO DE SEGURIDAD

TEMA: “CONCIENCIA AMBIENTAL. CRISIS Y OPORTUNIDAD” 

ARQ. GRACIELA BRANDARIZ – PRESIDENTA DE LA COMISIÓN DE AMBIENTE SCA – VICEPRESIDENTA DE AMAI, ASOCIACIÓN DE MUJERES ARQUITECTAS E INGENIERAS. 

TEMA: “COMPOSTAJE EMPRESARIAL – REDUCCIÓN DE LA HUELLA DE CARBONO DE RESIDUOS A RECURSOS – RSE”

LIC. TOBÍAS RIAL – SOCIO-GERENTE DE GREENHEADS ARGENTINA  

12:45 hs – Almuerzo libre 

14:00 hs – Sorteo de Premios 

15:45 hs – Corte para café 

16.15 hs – Panel “PREPARADOS PARA EL FUTURO? INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN   EN SySO” 

TEMA: “NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A MEJORAR LA GESTIÓN DE PREVENCIÓN 

FEDERICO STORNI – DRIXIT TECHNOLOGIES – JEFE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS 

TEMA: “INTELIGENCIA ARTIFICIAL – LOS NUEVOS CAMBIOS EN LA EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN EMPRESARIAL”

DRA. ANA LAMAS – EVALUADORA CONCURSADA DEL PROGRAMA PARA LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA ARGENTINA  

TEMA: “COMO TRANSFORMAR EL ROL DEL PROFESIONAL DE SEGURIDAD ANTE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS EINNOVACIONES EN SYSO” 

Ing. ALEJANDRO STEINHAUS – SENIOR VICE PRESIDENT DE SAFEMAP INTERNATIONAL Y DIRECTOR GERENTE DE  SAFEMAP LATINOAMERICA 

Ing. MARCELO PINO GEORGE – MASTER EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES DE LA UNIVERSIDAD DE CATALUÑA, ESPAÑA – DIPLOMADO EN GESTIÓN AMBIENTAL MINERA DEL SERNAGEOMIN, CHILE  

TEMA: “RIESGO EN NUEVAS TECNOLOGÍAS CON VEHÍCULOS EHV Y EV “ 

ING. GABRIEL ZANETTO – CONSULTOR EN HSL&MA – CAPACITACIÓN TÉCNICA EJECUTIVA Y APOYO ESTRUCTURAL  EN R.R.H.H. – ASESOR CESVI ARGENTINA S.A. 

DIEGO L. GOTTI – GERENTE TÉCNICO ÁREA TÉCNICA EXPERIMENTACIÓN DE CESVI ARGENTINA S.A. 

TEMA: “REVOLUCIÓN DIGITAL DE DOCUMENTOS PARA EL ÁREA DE SYSO” 

ARIEL KIJAK – CEO DE ARGONTECH S.R.L. 

14:00 hs – Sorteo de Premios 

14:30 hs Panel Internacional “EL SER HUMANO ES IMPORTANTE? – SALUD MENTAL Y RIESGOS   PSICOSOCIALES” 

TEMA:»EL SENTIDO DEL TRABAJO Y LA CONSTRUCCIÓN DE LA IDENTIDAD” 

DR. JULIO CESAR NEFFA – INVESTIGADOR SUPERIOR DEL CONICET – PROFESOR EMÉRITO DE LA UNIVERSIDAD  NACIONAL DE MORENO. – ARGENTINA 

TEMA: “GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO COMO ESTRATEGIA PARA PREVENIR RIESGOS PSICOSOCIALES”

MG. PABLO SUASNAVAS BERMÚDEZ – DECANO FUNDADOR DE LA FACULTAD DE SEGURIDAD Y SALUD  OCUPACIONAL; Y DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DEL TRABAJO Y DEL COMPORTAMIENTO HUMANO – UNIVERSIDAD  INTERNACIONAL SEK. PRESIDENTE DE LA SOCIEDAD ECUATORIANA DE PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL – ECUADOR 

TEMA: “LA GESTIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES. UNA VISIÓN GLOBAL 

LIC. JAIME BARRERA PIÑAL DE CASTILLA – DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES DE AFFOR HEALTH – MADRID – ESPAÑA 

TEMA: “EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN LA INDUSTRIA 

Dr. HUGO LEE MARTÍNEZ – MÉDICO – ESPECIALIDAD MEDICINA DEL TRABAJO. ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO  CON RIESGO ERGONÓMICO – ERGOMEDICAL DE MÉXICO SC – MÉXICO 

15:45 hs – Corte para café 

INSTITUTO ARGENTINO DE SEGURIDAD 

PREVENCIÓN DE ACCIDENTES, HIGIENE INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN AMBIENTAL 

MORENO 1921 (C.P. 1094) CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES—REPÚBLICA ARGENTINA 

TELEFAX (54-11) 4951-8908 / 4952-2205 / 5141 

E-MAIL: [email protected] – WEB SITE: https://www.ias.org.ar 

[email protected]  REDES SOCIALES https://bit.ly/m/IAS

Efectos de la automatización del workflow en el trabajo. Por José Luis López Carmona PhD

Una definición simple de la automatización del flujo de trabajo consiste en realizar tareas o implementar procesos que antes eran realizados por trabajadores y ahora son realizadas por máquinas inteligentes.

Como sostengo en este blog la automatización va acompañada de otros factores que afectan a como se ejecutan los flujos de trabajo en una empresa, como son la presencia de habilitadores digitales en el puesto de trabajo que ayudan al control y supervisión de los procesos, a la toma de decisiones (autonomía relativa) que el trabajador realiza en su puesto mediante la gestión de la gran cantidad de datos que proporcionan las máquinas, o la forma en que se realiza el trabajo, donde la comunicación y la coordinación en remoto con otros puestos o áreas organizativas (lo que podemos definir como trabajo colaborativo) gana importancia. Estos cuatro factores impactan en las condiciones en que se desarrolla el trabajo (el qué se hace y el cómo) y conforman un nuevo entorno digital de trabajo.

En este artículo te explico brevemente en qué consiste un flujo de trabajo en una organización y cuáles son los objetivos que se persiguen al automatizarlo. Nos detendremos después en aquellos efectos que la automatización supone para las condiciones en que se desempeña el trabajo. Si te gusta el contenido, puedes apoyar este proyecto de divulgación y suscribirte al blog para recibir en tu correo los últimos artículo que se publiquen.

¿Qué es un workflow?

Un flujo de trabajo (o workflow en inglés) es una serie secuencial de tareas que se llevan a cabo en las organizaciones para producir bienes o servicios. 

El workflow permite optimizar los procesos en que se descompone la cadena de valor de una organización mediante la coordinación de actividades entre diferentes áreas o departamentos, entre máquinas o entre trabajadores. Normalmente el workflow es representado mediante un diagrama que conecta los distintos procesos que intervienen.

Diagrama

Descripción generada automáticamente

Obtenida de Silver Blu3 en Flickr

Una revisión rápida de lo que aparece en internet sobre la automatización de los flujos de trabajo nos permite identificar una serie de objetivos que las organizaciones persiguen cuando automatizan los flujos de trabajo. Entre estos objetivos / beneficios de la automatización del workflow encontramos dos cuestiones interrelacionadas. En primer lugar, se definen los objetivos relacionados con la eficiencia y el rendimiento operativo de la empresa. Entre estos encontramos:

  1. Incremento de la eficiencia y productividad empresarial mediante dos vías principalmente. Por un lado, reduciendo costes de producción debido a unos procesos internos más eficientes y rápidos, y a la eliminación de cuellos de botella en la cadena de valor. Y por otro, en la eliminación o reducción de los errores humanos que acarrean costes añadidos y perdida de tiempos.
  2. Mejora continua de los procesos. La automatización permite la monitorización de todos los procesos internos y la identificación de las áreas de mejora. 
  3. Integración de las funciones de gestión y producción dentro de las organizaciones. Se mejora de la toma de decisiones, volviéndose más racional y coherente al estar basada en los datos que se generan en el workflow automatizado.

Una segunda cuestión a la que se hace referencia para justificar la automatización de los flujos de trabajo está relacionada con las mejoras en las condiciones de trabajo que se consiguen. Básicamente se suele hacer referencia a la eliminación o reducción de tareas repetitivas o tediosas para los trabajadores, que pueden ocuparse en tareas de carácter intelectual que aportan más valor a la organización, con la consiguiente mejora de la satisfacción laboral.

Lo que se suele dejar de lado en estos enfoques que se ocupan de la automatización del workflow es que este no es buena idea que se acometa de manera aislada, sino que debe obedecer -y de hecho así ocurre en la gran mayoría de empresas- a una estrategia más ambiciosa de digitalización de la empresa. Es decir, de una incorporación de las tecnologías digitales a los procesos internos de las organizaciones, donde además de la automatización de los flujos de trabajo de la cadena de valor se altera la naturaleza (hibridación) del bien que se produce o servicio que se presta, se cambia el modelo de negocio, o se introducen cambios en la organización del trabajo.

Efectos en las condiciones de trabajo

En este blog ya hemos prestado atención al debate académico que se da en torno a los efectos sobre el nivel de empleo que posee la automatización del trabajo. El debate sigue vive como se ve en la proliferación de artículos -una vez más- sobre la desaparición de puestos de trabajo con motivo del la irrupción de la inteligencia artificial en las empresas. Dejo este tema para otros artículos futuros, y en este nos vamos a centrar en los aspectos más relacionados con los efectos en las condiciones de trabajo, el llamado impacto ocupacional.

Como acabamos de mencionar, la automatización del flujo de trabajo, junto a otros cambios productivos que suelen acompañar a esta debido a estrategias de digitalización de las empresas, viene alterando las condiciones en que se desempeña el trabajo. Yo he definido en otros lugares (López Carmona, 2023a; 2023b) cuatro áreas del cambio ocupacional que se da con la digitalización y que defino como impacto ocupacional 4.0:

  • En primer lugar, la digitalización cambia el qué se hace (el contenido del trabajo), al automatizar el workflow y reducir o eliminar las tareas manuales y/o repetitivas.  Se incrementa la importancia de las tareas intelectuales (o cognitivas) y las tareas relacionadas con la comunicación y el trabajo en equipo (tareas sociales). Esos impactos son mayores o menores dependiendo de cuáles son las innovaciones organizativas que acompaña en cada caso particular. Además, los efectos son diferentes en los diferentes segmentos profesionales.
  • Se da asimismo una mejora general de las condiciones de salud y seguridad en el lugar de trabajo, aunque esta mejora general se produce al mismo tiempo que se incrementan una serie de riesgos laborales relacionados, principalmente, con la salud mental de los trabajadores o con problemas osteomusculares.
  • Una tercera área en que se produce el cambio ocupacional es en la forma en que se realiza el trabajo (la organización del trabajo). La implementación de las tecnologías de las Cuarta Revolución Industrial en las fábricas y oficinas hace que el trabajo sea híbrido (aumentan las posibilidades de trabajo a distancia y teletrabajo), se realice en mayor proporción mediante la conexión a plataformas o dispositivos digitales, y se incremente la importancia del trabajo colaborativo y en red.
  • Cómo cuarta área del cambio ocupacional está la necesidad de adquirir nuevas competencias profesionales adaptadas al nuevo entorno laboral (digital, conectado y colaborativo) y a los cambios en el contenido del trabajo.

La automatización del workflow, a modo de resumen, debe entonces ser considerada en un conjunto más amplio de iniciativas en las organizaciones tendentes a la digitalización de sus procesos. Es así como se obtienen los máximos beneficios en eficiencia y productividad, y se mejoran las condiciones de trabajo, lo que redunda en el medio plazo a unas mejoras en el compromiso (engagement) y la satisfacción laboral de los trabajadores.

Para saber más…

Eurofound. (2016). What do Europeans do at work? A task-based analysis: European Jobs. Oficina de Publicaciones de la Unión Europea. López Carmona, J. L. (2023). Más allá de la automatización. Impacto de la Cuarta Revolución Industrial sobre las condiciones de trabajo y la cualificación. Sociología del Trabajo, 103, 29-42.

Autor: José Luis López Carmona, PhD | Sociólogo del trabajo | Investigador y docente | Transformación Digital y Trabajo 4.0 | Blogger (trabajo4cero.com)

Abierto el plazo de candidaturas a los XV Premios Corresponsables. Presentación de las candidaturas hasta el 30 de abril de 2024 (A las 00:00 de la noche)

Tras el éxito obtenido en sus catorce primeras ediciones, con más de 7.300 candidaturas presentadas, la Fundación Corresponsables lanza los XV Premios Corresponsables en España y Latinoamérica. 

Un aniversario especial que generará, con las acciones que desarrollaremos, una aún mayor difusión y repercusión de los premios más participativos y reconocidos a nivel internacional en materia de Sostenibilidad & Responsabilidad Social & ODS, tanto por su número de participantes como de Aliados Colaboradores, Comité Técnico y Jurado, compuesto por más de 100 académicos de 19 países de habla hispana.

Los galardones están abiertos a todo tipo de organizaciones privadas, públicas y sin ánimo de lucro de cualquier país de habla hispana y se distinguirán las mejores iniciativas y buenas prácticas en Responsabilidad Social y Sostenibilidad, y también las mejores en comunicación corresponsable a través del Observatorio de la Comunicación Responsable (ObservaRSE), como se inició en la séptima edición. Además, en esta edición estrenamos dos nuevas sub-categorías de comunicación corresponsable: al mejor informe de Sostenibilidad de organizaciones grandes y al mejor informe de Sostenibilidad de organizaciones pequeñas (<250 trabajadores).

Puedes inscribir hasta 5 candidaturas por organización desde el siguiente enlace: | Corresponsables.com España El plazo de presentación de las candidaturas es hasta el 30 de abril de 2024 (hasta las 00:00 de la noche)

MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN DE CANDIDATURAS 

«Desde OdT| El Observatorio del Trabajo , convocamos a las organizaciones y líderes a que participen de este concurso que tiene como finalidad poner en valor las conductas de empresarios socialmente responsable, este es el camino de que podamos hacer una sociedad más inclusiva y sustentable. «

Lic. Juan Domingo Palermo

Director General

OdT| El Observatorio del Trabajo

La tragedia educativa en lenguaje universal. El mensaje de Roger Waters a través de la música. Por la Dra. Ana Lamas

El mes  pasado  publiqué en esta newsletter La Tragedia Educativa, 25 años después; a partir de la relectura del libro de Guillermo Jaim Etcheverry, publicado en 1999.   Hoy  quiero agregar la música, para que quien lea este artículo pueda sensibilizar a los jóvenes (tan afectos a ese lenguaje universal), sobre su papel como protagonistas del propio aprendizaje. Es una manera de superar la tragedia que indican los números de las evaluaciones de calidad de los aprendizajes. Estoy invitando a recordar  y compartir con los adultos y jóvenes el viejo y no por eso menos actual, tema musical Another Brick in the Wall  -parte II- (1979),  de Roger Waters  perteneciente al grupo de rock Pink Floyd-. El texto musical alude a la tristeza y el aburrimiento de los alumnos junto con el escaso margen para desarrollar la creatividad o sencillamente, lo diferente y pone en evidencia el abuso de autoridad  que se observa en las instituciones educativas. Al mismo tiempo que incita a los alumnos a despegarse del “modo” víctima de la tragedia y del muro, para entrar en el “modo” protagonista de su propia existencia.

 Analizar el  libro y la música remite, en principio, a la “pobreza educativa”  de hoy,  que nos interpela de diferentes maneras a las de antaño, porque la inteligencia artificial (AI) puso en jaque a la comunidad  educativa sobre las estrategias y habilidades a enseñar. Por eso, propongo pensar en la oportunidad  de los jóvenes para superar  la tragedia y saltar el  muro, recordando con Waters, no necesitamos la no educación, no necesitamos ningún control del pensamiento.

SI bien tragedia nos ha mostrado las cifras que desde hace 25 años siguen en “modo” trágico en este país, Otro ladrillo en el muro nos describe esa realidad en” modo micro” o aula. Dos caras de una misma moneda. El artículo de hoy sin desconocer la necesidad de un acuerdo o pacto macro socio-educativo centra la atención, junto a Waters, en el ecosistema del aula y del alumno, sobre todo de los adolescentes y jóvenes. Para que puedan convertir su tragedia educativa en una obra de arte  cargada de optimismo en constante perfeccinamiento Veamos…

Si colocamos “otro ladrillo”  en el muro incorporando la tecnología actual es decir, sin cambiar las preguntas, se logrará solo pintar la pared con colores de antaño, es momento de discutir una pedagogía de la emoción, la curiosidad, la interpelación y  los valores humanos porque la  AI vino a solucionar muchos problemas cognitivos y tareas repetitivas, pero nos abrió a nuevos interrogantes y problemas humanos. Y “el muro” al mismo tiempo que  brinda seguridad y contención puede mostrar el aislamiento y cerrazón de la escuela al cambio imprescindible. Hoy se impone El aula  sin muros como  lo predijo y escribió Marshall McLuhan en 1968. Y si bien la contención afectiva  es una de las funciones de la escuela, los muros aislan y enjaulan. Y en “cada ladrillo” se puede advertir también la imagen del profesor  (no todos) que en parte, son una de las causas del aislamiento. Vale aclarar para ser justos, que  existen  docentes quieren abrir una puerta en el muro para que entre el mundo en el aula y se encuentran con la burocracia del sistema que hace fuerza para que se desanime y la cierre. Pero, también se puede mirar al alumno que se educa dentro del muro y  no se anima a abrir la puerta o saltarlo porque no quiere salir de su “zona de confort ” o porque  procrastina[1] o no sabe fijarse objetivos o porque  en forma no consciente, no se anima o le tiene Miedo a la Libertad  (1941) como expresó Eric From en su ya clásico libro.

Los adolescentes y jóvenes en su cotidianeidad podrían empezar a dibujar, pintar, entonar y escribir un pacto consigo mismo en el “trabajo” de educarse. Me imagino que algunos me dirán que quieren vivir bien y que hay personas con alto nivel educativo que están desocupadas culpa del “sistema”. Lo cual es parcialmente verdadero, porque  el “sistema” es aburrido, los tipos de trabajos han cambiado con la AI y las instituciones educativas formales no han cambiado. En consecuencia los desocupados, en ocasiones, no están capacitados para los nuevos trabajos, mientras ven desaparecer los propios. Si bien el fenómeno educativo-laboral descripto es policausal, quisiera analizar solamente qué puede hacer cada uno desde que deja de ser un niño y genera una moral autónoma con respecto al adulto, es decir desde que piensa  por sí mismo. El estado confusional de algunos jóvenes radica en la creencia que el problema del desempleo o subempleo empieza cuando se termina una carrera educativa. Pero, lo que no advierten es que se genera mucho antes. Se trata de resolver en forma anticipada: ¿cómo aprender a pesar de las dificultades cuando se quiere lograr inserción laboral con bienestar personal? o dicho de otra manera ¿qué se necesita para lograr un trabajo al que se aspira y vivir dignamente, siendo antifrágil – cayéndose y volviendo a levantarse?

Sin dejar de reconocer que la educación en nuestro país enfrenta serios desafíos  como la falta de inversión, la infraestructura deficiente, la desactualización curricular y la desmotivación docente, no podemos pasar por alto que parte de la responsabilidad de los bajos logros corresponden  a los estudiantes. Las  softs  skills[2] condicionan la adquisición de conocimientos. Esto significa que el móvil del aprendizaje es siempre afectivo-valorativo: curiosidad, criticidad, imaginación, integración, socialización, empatía, responsabilidad, por nombrar algunos; para luego conocer  y aprender ciencia, matemática, arte o economía, entre otros.

Entonces…¿Cómo  ayudar a los jóvenes a superar la “pobreza educactiva” a pesar de las dificultades? Con la palabra y el ejemplo adulto que estimule a que se “de cuenta”  que él, es el protagonista y que en consecuencia se “haga cargo” de su educación. De nuevo ¿Cómo?

  • Cultivando una actitud proactiva, curiosa, exploradora, preguntando a “otros” y a la AI sin que esa conducta se produzca porque “me lo obliga el profesor”.
  • Desarrollando habilidades esenciales, que cuestionen y pregunten sobre la información que reciben dentro y fuera de las aulas, contrasten y desarrollan argumentos sin sesgos de ninguna naturaleza. Resolviendo  los problemas de manera diferente y con todo lo que saben de arte, filosofía, ciencia y vida cotidiana. Comunicando ideas con claridad, asertividad y empatía.
  • Explorando recursos alternativos: deportes, cultura, responsablidades sociales. Enseñando, formando equipos, colaborando.
  • Buscando el apoyo de la familia, amigos y/o comprometiéndose con la comunidad. Dialogando y participando  respetusoamente en debates y actividades. Discutiendo el día a día del aula y proponiendo soluciones. Tomando medidas para mejorar su propia calidad de aprendizaje si las acciones dentro de la escuela no fueran posibles.
  • Y no  desanimándose. Porque la educación es la herramienta más poderosa para construir un futuro mejor. Con dedicación, cada uno puede aprender y adquirir conocimientos valiosos incluso en un contexto educativo adverso, derrivando muros y enfrentando tragedias. El genio es un uno por ciento de inspiración y un noventa y nueve por ciento de transpiración.

Se trata de agregar pinceladas a su aprendizaje hasta transformarlo en una obra de arte  cargada de optimismo. Elijo creer que es posible.


[1] Procrastinar significa posponer o aplazar responsabilidades y tareas por otras de mayor gratificación inmediata, pero no tan valiosas. Las consecuencias de esa actitud se ven en el largo plazo.

[2] Softs skills son habilidades relacionadas con la inteligencia emocional, social, actitudes y valores.

Autora:

Ana María Lamas. Dra. En Filosofía y Educación (Madrid)

Posdoctoral en Educación a Distancia (México).

Posgrado Especializado en Periodismo y Ciencias de la Información (Santander).

Lic. en Ciencias de la Educación (UBA).

Premio “Excelencia Educativa” por Cámara de Comercio Mercosur.

Actualmente es:

Evaluadora concursada del Programa de Internacionalización de la Educación Superior Y Cooperación Internacional

Conferencista Internacional

Publica  papers, libros, artículos en revistas académicas y de divulgación científica.

Directora de proyectos de investigación en organizaciones intermedias y alumnos de posgrado.  

Columnista en radios y en la newsletter OdT.

Cargos anteriores

Fue Directora de la Lic. en Periodismo de Universidad Maimónides, docente de UBA y otras universidades argentinas y extranjeras en grado y posgrado.

Contenidista en el Programa Erasmus Mundus de la Unión Europea para la educación a distancia.  

Fue fundadora y madrina de FM Peregrina. Subdirectora de Educación de la Municipalidad de General Villegas.

[email protected]

LinkedIn: Ana Lamas