Luego del avance arrollador de las ventas virtuales por la pandemia, un estudio indica que las tiendas físicas están recuperando terreno, pero con innovaciones.
Según el informe Adyen elaborado en el mes de octubre sobre el Retail 2021, a través de encuestas directas a consumidores y retailers en territorio español, el 70% de los consumidores españoles prefiere realizar sus compras en tiendas físicas.
Sin embargo, el nivel de exigencia de los consumidores se ha transformado. Un 87 % de los españoles considera que no comprará en comercios donde haya tenido una mala experiencia de compra, ya sea online o en tienda.
La vuelta a lo físico parece ser una tendencia mundial. Por ejemplo, la plataforma global de comercio electrónico EBAY tiene proyectado abrir tres tiendas físicas en formato pop-up store en Estados Unidos.
El gigante de la virtualidad quiere impulsar su presencia offline durante el periodo de Navidad para ofrecer a los clientes “regalos difíciles de encontrar”.
Se centrarán principalmente, en zapatillas, bolsos, relojes y otros artículos coleccionables.
La estrategia incluye jugar con la ansiedad ya que la localización exacta de las tiendas se revelará en sus redes sociales, dando una pista sobre la ubicación el día antes de la apertura, e informando la dirección exacta el mismo día.
Y en otra variante, la cadena de cafeterías Starbucks abrió una “tienda conceptual” en asociación con Amazon Go, en las que se puede comprar si se posee una cuenta de Amazon y un smartphone conectado a Internet.
La nueva tienda abrió en el centro de Manhattan y fue diseñada para que los clientes pasen a retirar pedidos hechos de forma online y sin tener contacto con un cajero.
Entrevista del día: Dialogaremos conMarta Zaragoza. Global Partner y VP para el Sur de Europa & Latinoamerica de BTS | www.bts.com
Tema: BTS presenta en exclusiva, conceptos para la transformación organizacionalefectiva «liderazgo desordenado» o «messy leadership»
Marta Zaragoza es vicepresidenta ejecutiva, socio global de BTS y directora de la región de Europa del Sur y Latam. Marta es responsable de gestionar las relaciones y proyectos clave con los clientes globales, además de liderar las oficinas más grandes de la región. Marta ha diseñado y realizado trabajos de consultoría con clientes de diferentes sectores y prácticas. Los proyectos recientes que ha desarrollado se han acreditado con resultados medibles en negocios, liderazgo y / o transformación efectiva de la fuerza de ventas. Su anterior experiencia en el lanzamiento de operaciones de BTS México ha contribuido a su enfoque y perspectiva global. Antes de unirse a BTS, Marta comenzó su carrera como auditora en KPMG y luego se convirtió en Controladora de Finanzas en G.E. También ha trabajado para el departamento de estrategia en la industria de las telecomunicaciones. Experiencia en la industria: Marta tiene una amplia experiencia en las industrias de Servicios Financieros, Oil & Gas, Servicios Profesionales y Pharma. Ha facilitado talleres para muchos altos directivos en cada industria.
El diálogo con Marta Zaragoza se centrara en el concepto de «liderazgo desordenado» o «messy leadership» acuñado por BTS: Nuevo mindset para los líderes; 5 atributos que caracterizan los comportamientos de quienes mejor trabajaron en estos tiempos de incertidumbre.
Trabajo híbrido: Va a cambiar el mapa de talento de las compañías. El individuo necesita la mente colectiva, por eso un sistema híbrido implica metodologías ágiles, políticas, organizaciones innovadoras y flexibles.
Transformación digital : La digitalización ha supuesto, también en este ámbito, un cambio de paradigma, proporcionando una mejora exponencial en la eficiencia, velocidad y capacidad de aprender sobre el impacto que las iniciativas de transformación y cambio tienen en los resultados de negocio. Permite un continuo acceso de los datos y avanzar en los “live facts”.
Diversidad. Diversos estudios reflejan que una empresa con una cultura inclusiva y diversa tiene dos veces más posibilidades de estar por encima de los objetivos financieros; tres veces más posibilidades de constituir un equipo de alto rendimiento; seis veces más probabilidades de ser innovadora y ágil; y ocho veces más probabilidades de conseguir mejores resultados de los esperados.
Metodología con foco en resultados para los clientes que permitan el cambio cultural efectivo.
Acerca de BTS es una empresa global de servicios profesionales con sede en Estocolmo (Suecia), con más de 500 profesionales distribuidos en 33 oficinas localizadas en los seis continentes. Se centran en el lado humano de la estrategia, trabajando con líderes de todos los niveles para ayudarles a tomar mejores decisiones, convertirlas en acciones y proporcionar resultados. Su esencia es de que la mejor manera de aprender es a través de la práctica. Desde hace más de 30 años diseñan experiencias divertidas e impactantes que han dejado una profunda y duradera marca en las personas y en sus carreras. Inspiran nuevas formas de pensar, construimos capacidades críticas y aseguramos el éxito en los negocios. Nuestros servicios abarcan el ciclo de vida del empleado desde centros de assessment para la selección de talento y desarrollo a alineamiento de estrategias y ejecución de iniciativas, y de la visión global del negocio, liderazgo y programas de formación en ventas a simulaciones prácticas del negocio y herramientas de aplicación. Han Han trabajado con casi 450 empresas, incluyendo 30 de las 100 empresas más grandes a nivel global.Algunos de sus mejores clientes son algunos de los más respetados en el negocio: AT&T, Chevron, Coca-Cola, Ericsson, Google, GSK, HP, HSBC, SalesForce, Telstra, o Unilever. BTS está incluida en el Nasdaq de a Bolsa de Estocolmo bajo el símbolo BTS B. Para más información, visite su página Home – BTS
OdT – El Observatorio del Trabajo * es una agencia de investigación social y noticias multicanal que tiene como objetivos investigar los mercados del trabajo , genera contenido y comunica con más de 800 programas emitidos desde el 2010 , nuestra programación se centra en temáticas de responsabilidad social empresaria, capital humano, salud laboral, innovación, emprendedores, toma de decisiones, talento, empleabilidad, relaciones del trabajo, sindicalismo, teletrabajo, pymes, startup, formación profesional, desarrollo local y prevención de factores y riesgos psicosociales.
Ingresando al siguinete link, haciendo PLAY podrán escuchar el programa radial del 30/11
En el marco del 20° Aniversario de IncubatecUfro y con el objetivo de brindarle a nuestra comunidad de OdT | El observatorio del Trabajo * mayores oportunidades de negocios a nivel internacional la entrevista del día se centro en conocer en profundidad la historia de unos de los ecosistema emprendedor más consolidados en el mundo y el más importante de la región , el Ecosistema Emprendedor de Chile. En esta oportunidad, Triple conección no pudo ser posible por causas de fuerza mayor, nuestro Director General y Conductor de OdT* Lic. Juan Domingo Palermo converso con Cristian Campomanes Gutiérrez. Gerente General de IncubatecUfro de Chile sobre como han estructurado el ecosistema emprendedor para ser uno de las aceleradoras, incubadoras y conectoras de empresas de I+D más importantes de Chile, Le consultamos tambiéns sobre cuál es el modelo de liderazgo, como también cómo se adaptaron en la pandemia , si esta fue una crisis o una oportunidad y cuál es la agenda y cuáles son las verticales de mayor demanda en este presente y cuál es su agenda y cómo avizoran el futuro de los negocios.
Ingresando al siguinete link, haciendo PLAY podrán escuchar el programa radial del 30/11
Responsabilidad Social Empresaria & Gerencia Social a cargo del Gurú Mundial de la RSE , RSCBernardo Kliksberg desde Nueva York. Nos va a hablar sobre los nuevos desafios empresariales , más las buenas noticias vinculadas a la ONG «Inocentes» , y el premio Abanderado Social de Año «Martín Ferreira» de SonRisas y la reflexión espiritual de la semana vinculada al Santo Padre , el Papa Francisco. [ Escuchar entrevista aquí desde el minuto 3.59 a 20.35].
OdT – El Observatorio del Trabajo * es una agencia de investigación social y noticias multicanal que tiene como objetivos investigar los mercados del trabajo , genera contenido y comunica con más de 800 programas emitidos desde el 2010 , nuestra programación se centra en temáticas de responsabilidad social empresaria, capital humano, salud laboral, innovación, emprendedores, toma de decisiones, talento, empleabilidad, relaciones del trabajo, sindicalismo, teletrabajo, pymes, startup, formación profesional, desarrollo local y prevención de factores y riesgos psicosociales.
Estimados lectores los tiempos a los que asistimos en el mundo empresarial como en el laboral constan de incertidumbres y volatilidades, las cuales desde este Observatorio del Trabajo buscamos hacerles llegar trabajos de investigación como acciones que los ayuden a reflexionar posibles soluciones. La agenda que les proponemos para esta edición, consta de dos partes . La primera parte contiene artículos sobre temas como RSC- Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo Transformacional abrazando la inclusión y la diversidad , como ser un Top Employer , La Unidad de CGT.RA y oferta formativa de valor para ciclo lectivo 2021. En la segunda parte podrán acceder a artículos sobre tendencias , los premios nobel de periodismo 2021 , desarrollo de negocios vinculados a la moda, nuestra participación en la XII edición de los Premios Corresponsables 2021 y finalmente Bien Argentino nos hace llegar un artículo para despertar conciencia a los consumidores.
Leer nuestro Newsletter del mes de Noviembre 2021: Aquí
Luis Bragagnolo ( Competencias técnicas en la industria ganadera, Experiencia en logística, control de calidad y ejecución de contratos de comercio exterior, Formación Profesional en industria de carnes ).
Este mes de noviembre nuestro Director General de OdT| El Observatorio del Trabajo el Lic. Juan Domingo Palermo diálogo en exclusiva con BISILA BOKOKO, una de las principales referentes del mundo empresarial y galardonada por las Naciones Unidas – ONU, como Ciudadana del Mundo 2019 en otras premiaciones , más adelante pueden ver una biografía más completa.
En el marco de su modelo de liderazgo transformacional abrazando la inclusión y diversidad poniendo foco en la conversación como superar los miedos, sesgos, brechas y fracasos, ella nos marca el camino y nos dice “ Los libros fueron mi inspiración y mis salvadores” , la lectura como un hito transformacional, “ Dejar de víctima para ser creadora, crear la propia narrativa” entre otras vivencias que compartio para romper los techos de cristal.
Invitamos a mirar la entrevista completa a Bisila Bokoko:
Además del Liderazgo Transformacional e Inclusivo y los workshop que organizan para que las empresas logren mejores resultados como tabién nos comentó sobre otros emprendimientos y proyectos de impacto social como la Fundación Bisila Bokoko BBLP , La construcción de Bibliotecas para niños Africanos , Turismo Conciente & Solidario y que significa ser galadornada por las Naciones Unidas ( ONU) Ciudadana del Mundo 2019.
Seguidamente adjuntamos biografía de Bisila Bokoko:
Agradecemos muy especialmente a BISILA BOKOKO por compartir sus propósitos y vivencias e inspirar a nuestra comunidad para poder ser agentes de cambio. También queremos destacar la calidad humana y profesional de su equipo de trabajo.
El nicho de la moda ha pasado por pruebas importantes desde el comienzo de la pandemia, especialmente con las irregularidades en el calendario de la Semana de la Moda en todo el mundo. A pesar de ello, la industria resistió los cambios con su adaptación al entorno digital – este año los canales de moda crecieron más de un 20%, gracias a la tecnología, que ha abierto nuevas puertas que los retailers solo han soñado.
Según las predicciones de los expertos, 3 de cada 10 compras se realizaron en línea en 2021 en los EE. UU. Grandes marcas como Nike enfocan hoy sus estrategias fuertemente en plataformas digitales, no solo de ventas, sino también de marketing, explorando más allá de los medios tradicionales, novedades en el mundo online para lograren nuevas oportunidades en nuevas regiones.
Esta migración, si bien ayuda a preservar las grandes corporaciones, también representa un despido masivo de trabajadores de tiendas físicas, lo que, a su vez, requiere una mayor participación de trabajadores en línea y expertos en el mundo digital y tecnológico; y dado que el pilar de la moda digital se ha fortalecido a partir de 2020, posiblemente no pierda fuerza incluso con mejoras en el escenario de salud global.
El renderizado de imágenes en 3D, la búsqueda visual y los códigos QR, por ejemplo, facilitaron el surgimiento de startups atrevidas que hicieron posible diferentes propuestas que antes solo existían en el imaginario corporativo. Estas actualizaciones en la forma en que venden crean grandes oportunidades para las marcas de moda, impulsadas por un buen marketing digital y una experiencia minorista más conectada con sus clientes.
Hay varios ejemplos de cómo las nuevas empresas se están sumando al universo de la moda. Imagínese si pudiera buscar productos sin usar palabras, solo con una imagen, encontrando productos similares en línea. Esta novedad es lo que ellos llaman «búsqueda visual». Otro mecanismo, por ejemplo, permite la lectura de un código QR que accede a información detallada del producto, incluyendo instrucciones de cuidado, recursos de sostenibilidad, estos, a su vez, se denominan “etiquetas digitales”.
Onit Center apoya su camino de inserción y expansión en el campo de la moda en diferentes países. Te decimos que no te preocupes por las burocracias: hemos reunido todos los procesos con las mejores empresas disponibles en el mercado para ayudar empresas a lograr potenciales clientes, distribuidores, parceros y oportunidades en otros países. Onit Center no solo puede ayudar a romper barreras con nuestros servicios de desarrollo de negocios, sino que también podemos ayudarlo a abrir nuevas sucursales en nuevos mercados de la moda con nuestros servicios de desarrollo comercial.
Entrevista del Día: Conversaremos con Bisila Bokoko. Speaker internacional, Emprendedora & Ciudadana del mundo por la ONU en 2019 entre otras espacialidades y premios. Webiste: www.bisilabokoko.com
Tema: Liderazgo transformacional abrazando la inclusión y la diversidad .
Bisila Bokoko es considerada una de las diez mujeres españolas más influyentes en los negocios americanos. Ex-directora de la cámara de comercio de España en New York, CEO de BBES International y Fundadora de BBLP Bisila Bokoko African Literacy Project cuya misión es promover la alfabetización en los pueblos africanos. Creó una línea de vinos llamada “Bisila Wines” elaborada en España, la cual ha tenido un reconocimiento a nivel mundial. Colabora con las Naciones Unidas en el programa de EMPRETEC, apoyando a los emprendedores emerges de todas las partes del mundo. Recientemente ha sido galardonada por la ONU con el Premio a Ciudadana del Mundo 2019, de igual manera le otorgaron el premio internacional 2019 por la Federación Española de Mujeres Directivas, Ejecutivas, Profesionales y Empresarias (FEDEPE), así como en los últimos años el Premio Mujer Ideal en Guinea Ecuatorial, Emprendedor del año por Women Werk, Premio a Líder Inspirador por la Universidad de Nueva York (CUNY) entre muchos más alrededor de toda su trayectoria.
Las Buenas noticias en materia de Responsabilidad Social Empresaria & Gerencia Social a cargo del Gurú Mundial de la RSE , RSCBernardo Kliksberg desde Nueva York.
Compacto de Noticias a cargo del Investigador Social Jorge Potente.
Bien Argentino , red de empresas sostenibles, recomendaciones a cargo de su Directora de Comunicación Lic. Andrea Fontana.
OdT – El Observatorio del Trabajo * es una agencia de investigación social y noticias multicanal que tiene como objetivos investigar los mercados del trabajo , genera contenido y comunica con más de 800 programas emitidos desde el 2010 , nuestra programación se centra en temáticas de responsabilidad social empresaria, capital humano, salud laboral, innovación, emprendedores, toma de decisiones, talento, empleabilidad, relaciones del trabajo, sindicalismo, teletrabajo, pymes, startup, formación profesional, desarrollo local y prevención de factores y riesgos psicosociales.
Hasta el 21 de noviembre permanecerá abierto el periodo de postulación para el primer ciclo de INNPACTA que convoca el gigante de bebidas CCU.
Desde 2016 la compañía ha buscado dar respuesta a sus desafíos a través de INNPACTA, Desafío Regional de Innovación Abierta que busca identificar las mejores startups del mundo que están diseñando nuevas respuestas para el futuro de la industria de bebestibles y sus etapas de la cadena de valor.
En su sexta versión, la convocatoria se desarrollará en base a un programa de corporate venturing que contempla tres ciclos de innovación durante 2021-2022, cuyas verticales están orientadas a resolver diversos desafíos.
Pueden postularse Startups de base tecnológica de todo el mundo que cuenten con negocios y tecnologías validadas, listas para ser implementadas en Chile y/o Argentina, y en línea con los desafíos definidos por CCU.
Las verticales son: Atracción y fidelización de clientes y/o consumidores en E-commerce, Experiencias innovadoras para clientes y/o consumidores y Nuevas tecnologías para puntos de ventas.
La startup ganadora por cada ciclo obtendrá US$7 mil más la oportunidad de desarrollar un piloto de su innovación con CCU, compañía multicategoría de bebestibles, con operaciones en Chile, Argentina, Bolivia, Colombia, Paraguay y Uruguay.
Además de la oportunidad de ser un socio de CCU, accederán a todo el conocimiento, know how y redes de contactos de Fundación Chile, a través de su área de capital de riesgo, ChileGlobal Ventures.
BUENOS AIRES – China y Argentina son dos economías complementarias que en los últimos años han desarrollado una relación con potencial para seguir creciendo si se profundiza el conocimiento entre dos sociedades que, más allá de la separación geográfica, tienen una gran distancia cultural.
En ese mensaje coincidieron funcionarios, académicos, empresarios y especialistas de comunicación de los dos países que participaron en el Foro «Panorama China-Argentina», realizado de manera virtual el martes 2, con el lema «el desarrollo chino y su cooperación con Argentina».
El encuentro tuvo lugar en la antesala del 50 aniversario del establecimiento de las relaciones entre Argentina y China, en febrero de 1972. Entonces, el comercio bilateral alcanzaba los seis millones de dólares y en 2019 superó los 16 000 millones, según contó Xu Shicheng, investigador del Instituto de América Latina de la Academia de Ciencias Sociales de China.
Las exportaciones agroalimentarias argentinas y las grandes inversiones chinas son las dos caras más fuertes de la relación.
“A los consumidores chinos nos gustan la carne, el vino, las frutas y los mariscos, entre otros productos argentinos”, explicó Shicheng, quien añadió que China planea destinar 30 000 millones de dólares a proyectos de infraestructura, energía, comunicaciones y agricultura para contribuir a reactivar en la pospandemia la economía argentina, que el año pasado cayó casi 10 %.
El Grupo América, la agencia estatal Télam y la Radio y Televisión Argentina, todas organizaciones mediáticas de este país sudamericano, fueron los organizadores del foro, en conjunto con el Grupo de Medios de China (CMG, en inglés). La embajada china en Argentina y la embajada argentina en China dieron auspicio y ambos embajadores participaron en el acto de apertura.
La relación bilateral se profundizó a partir de 2014, cuando el presidente chino, Xi Jinping, visitó Argentina y se constituyó lo que se ha definido como una relación estratégica integral.
Hoy China es inversor en diversos sectores de la economía argentina, igual que en otros países latinoamericanos. Mientras, para Argentina, se dijo en el foro, el gigante asiático es el segundo socio comercial, detrás de su vecino sudamericano, Brasil, histórico destino principal de sus exportaciones.
Pese a que China es el segundo destino de las exportaciones argentinas, destacó, la balanza comercial bilateral es favorable a la potencia asiática, que tuvo un superávit de más de 3000 millones de dólares en 2020.
Desde el año pasado, la pandemia de covid-19 también ha sido motivo de acercamiento entre los dos países, ya que China proveyó a Argentina de insumos médicos y vacunas.
“Argentina nunca lo olvidará”, dijo en la apertura del foro el ministro de Relaciones Exteriores y Comercio Internacional, Santiago Cafiero. Fueron 30 millones las dosis entregadas al país sudamericano, precisó Zou Xiaoli, embajador chino en Argentina.
En ese sentido, el director del Grupo América, José Luis Manzano, valoró que, en el comienzo de la vacunación, China –junto a Rusia- fue el único país fabricante que proveyó a Argentina.
“La industria farmacéutica de Occidente debería reflexionar acerca de su desigual distribución de vacunas. Sin Rusia y China nos hubiésemos quedado muy atrás. Cientos de miles de vidas se han salvado por esta ayuda”, dijo Manzano.
“Tenemos una gran expectativa de crecimiento en la cooperación entre dos sistemas políticos distintos. El de Argentina es pluripartidista, pero respetamos la identidad china”, dio Manzano, quien explicó que, para los países de la región, China es el primero o el segundo socio comercial, según el caso, y que seguirá siéndolo en el futuro.
Pantalla del foro virtual Panorama China-Argentina, realizado el 2 de noviembre, con participación de altos funcionarios, académicos, empresarios y grupos mediáticos de los dos países. Foto: Daniel Gutman / IPS
Un mundo que cruje
“Luego de la Segunda Guerra Mundial, la institucionalidad global fue diseñada por los ganadores y no fueron contemplados los intereses de los países del Asia-Pacífico. Ese mundo hoy está crujiendo, debido a que no contempla a las economías dominantes, especialmente la china”, dijo Gustavo Girado, director de la Especialización en China Contemporánea de la Universidad Nacional de Lanús, en las afueras de Buenos Aires.
Girado consideró que la complementariedad está dada porque China ofrece financiamiento, tecnología e infraestructura, que es lo que demandan los países latinoamericanos, y estos, a su vez, cuentan con los productos primarios que China necesita.
“Tenemos que esforzarnos en achicar la distancia cultural, formando recursos humanos para discutir con China y construir una relación en la que ganemos todos. Hay que aprender a comprender a China y sus demandas porque va a ser la economía más importante del mundo”, concluyó.
En cuanto a que los argentinos comprendan a China, relevante fue la participación de Rubén Bresso, rector de la Universidad de Congreso de Argentina, que le dio vida en Buenos Aires a la Casa de la Cultura China, donde 120 alumnos estudian chino mandarín. Allí también se edita DangDai, única revista sudamericana sobre China.
También en el país asiático existe un interés creciente sobre la región: hay unas 100 universidades en las que se enseña español y más de 50 centros de estudios sobre América Latina, reveló Diego Mazzoccone, profesor de la Universidad de la Defensa Nacional de Argentina.
Necesidad de más y mejor conocimiento
Para Gustavo Ng, periodista argentino de familia china y editor general de DangDai, “es indispensable que nuestros pueblos se miren de frente y se comuniquen. Los chinos deben conocer más acerca de qué es importante para los argentinos y los argentinos tienen que saber cuáles son los sueños de los chinos. Los medios de comunicación debemos estar al servicio de esa necesidad de conocimiento”.
Las exportaciones de alimentos, una y otra vez, aparecieron como la mayor oportunidad para Argentina. El empresario Spadone –quien vivió 14 años en China y hoy lidera una cámara con unas 300 compañías argentinas que exportan al país asiático- dijo que no solo hay productos ya consolidados, como la carne vacuna, sino puertas nuevas que se abren.
Un ejemplo es el sorgo, cereal que puede utilizarse como reemplazo del maíz en la alimentación animal. “Este año Argentina exportó dos millones de toneladas de sorgo a China, mientras que en 2020 no le habían vendido nada. Para 2022 nuestra producción de sorgo se proyecta en 4,5 millones de toneladas y China demanda toda esa cantidad”, reveló Spadone.
Para Carola Ramón, subsecretaría de Negociaciones Económicas Multilaterales y Bilaterales de la cancillería argentina, el crecimiento y la diversificación del consumo por parte de la clase media china son la base de las oportunidades que se abren para Argentina y el resto de los países latinoamericanos.
“Si históricamente las que despertaban mayor interés eran industrias extractivas, como la petrolera y la minera, hoy vemos como la atención se está desplazando a los sectores agroindustrial y de servicios”, afirmó Ramón.
Sin embargo, Mariano Mosquera, director del Centro de Estudios La Franja y La Ruta de la Universidad Católica de Córdoba, advirtió que es fundamental que aquellos empresarios o emprendedores que quieran relacionarse con el tentador mercado chino no piensen solo en comercio, sino que se enfoquen en innovación.
Según Mosquera, el secreto del crecimiento chino en las últimas décadas es que pasó de una planificación centralizada y rígida a una planificación más abierta, que tiene como una de sus principales características el dinamismo, el cambio permanente relacionado con los conceptos de innovación.
“Doy un ejemplo: para un empresario argentino o de otro país latinoamericano, lo realmente interesante no es solo importar paneles solares para la generación de energía, sino pensar proyectos de cooperación estratégica junto a socios chinos en energías renovables”, cerró Mosquera.
Si bien ya era notorio su crecimiento con la pandemia del covid-19 el ecosistema fintech aceleró su desarrollo.
Actualmente existen en nuestro país unas 310 empresas del sector, lo que triplica la cantidad existente hace 3 años atrás, según datos de la Cámara Argentina de Fintech.
Esa expansión se tradujo en un palpable impacto en la vida de usuarios en términos de inclusión financiera, algo que desde esta columna hemos muchas veces marcado como una asignatura pendiente en muchos Bancos tradicionales.
A gran parte de la población les resultaba muy difícil reunir los requisitos para obtener un préstamo, efectuar transferencias de dinero, contratar un seguro, o efectuar inversiones.
Lo cierto es que estos vertiginosos avances de la Fintech fueron acompañados por la banca tradicional que, al mismo tiempo, profundizó su transformación digital, ofreciendo nuevos productos y servicios online.
Hoy es común el uso de Claves Virtuales Uniformes (CVU) las billeteras virtuales, los comercios operan con esos bancos, pudiendo aceptar pagos digitales mediante máquinas de captura que se conectan al celular o los códigos QR.
Otro indicador para evaluar la dinámica del sistema es el nivel de inversiones que recibieron las empresas fintech argentinas. Este año se calcula que el monto de fondos captados superará los u$s1.000 millones.
El ecosistema logró robustez, generando una integración de verticales muy interesantes que permitieron su crecimiento y consolidación.
Una de esas compañías es Ualá, que se convirtió este año en unicornio, al recibir inversiones por unos u$s350 millones por parte del fondo SoftBank Latin America Fund, y de la tecnológica china Tencent. Se trató de la ronda de inversión privada más grande que ha recibido una empresa argentina.
Dicha empresa forma parte de la vertical de pagos que es la que más creció durante 2021 ya que con la pandemia y las restricciones las personas se vieron obligadas a buscar alternativas que les permitieran llevar a cabo sus transacciones sin tener que salir de su casa.
En esa vertical el claro liderazgo es de Mercado Pago, pero vienen creciendo fuerte Ualá, junto a las billeteras bancarias MODO, Cuenta DNI del Provincia.
Según los últimos relevamientos de la Cámara Argentina de Fintech, hoy trabajan en el sector unas 17.000 personas, y la proyección es que supere los 20.000 puestos a fin de año, con posibilidad de alcanzar hacia finales de 2022 un total de 30.000 empleos directos.
Algunos de los retos que tienen por delante las fintech tienen que ver con una compleja y oscilante coyuntura local, los indicios de saturación en algunas propuestas, la regulación sobre el sector, la educación financiera, y los recursos humanos.
